Lazer İşlem Sonrası Yüzümde Yanık Ve Leke Oluştu Çözüm Sunulmadı

Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak gittiğim A*** E*** D**** Konya şubesinde, 22.08.2025 tarihinde yüzüme lazer işlemi uygulandı. Daha önce aynı işlemi defalarca sorunsuz şekilde yaptırmış olmama rağmen, bu kez işlemi yapan hanımefendinin tecrübesizliği nedeniyle yüzümde ciddi yanık ve lekeler oluştu. İşlemin hemen ardından yüzümdeki bu olumsuzlukları fark ettim.

Durumu hemen merkeze ilettim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. İşlem için toplu bir ücret ödemiştim, ayrıca işlem sözleşme kapsamında gerçekleştirilmişti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekirse ücret iadesi ya da tedavi desteği sağlanmasını talep ediyorum.