Trabzon Forum Derimod Şubesinden Şikayetçiyim

Merhabalar Trabzon Forum alışveriş merkezi Derimod şubesinden 2022 Kasım ayında bir bot satın almıştım. Botun kenarlarında açılmalar olduğu için 26 Haziran 2023 tarihinde Şubeye botlarımı incelenmesi içim bıraktım. Dönüş süresinin 20 günü geçebileceği söylendi ama bana dönüş yapılmadı. Şubeyi aradığımda da telefona cevap verilmedi. Trabzon da yaşamadığım için 26 Ağustos 2023 tarihinde gidebildim. Gittiğimde botlarımın durumunu sorduğum da iki ay olmuş siz bugün mü geldiniz tarzı saçma bir cevap aldım ve o kadar zaman geçmiş olmasına rağmen botları getirdiler. Hiçbir şey yapılmayacağını söylediler. Ben geçen bu sürede botlarımı göndermediklerini düşünüyorum. Derimod firmasının benim bu problemimi Trabzon Forum Derimod şubesi ile muhatap ettirmeden çözmesini umuyorum. Trabzon Forum Derimod şubesinden ve oradaki müşteri ile nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen görevliden şikayetçi oluyorum.