to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum Derimod mağazasından Kadın Bej Taşlı Abiye İnce Topuklu Sandalet (Ürün Kodu: 25SFD4409TS, 39 numara) almak istedim. Reyondaki denenmiş ürünü vermek istediler, kabul etmedim. Bunun üzerine internetten sipariş oluşturdular ve adres bilgilerimi verdim. 26.09.2025 tarihinde ürün tarafıma ulaştı. Ancak gelen ayakkabı yine kullanılmış ve içi yırtık şekildeydi.
Daha önce de aynı mağazada benzer bir sorun yaşamıştım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram: op122025000030095. Kutusu, faturası ve garanti belgesi eksiksiz olarak elimde mevcut, herhangi bir hasar ya da eksiklik bulunmuyor.
Sorunun çözümü için Derimod müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve çözüm bulamadım. Derimod gibi köklü bir markadan böylesine olumsuz bir deneyim yaşadığım için çok üzgünüm. Kullanılmış ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümün yenisiyle, kullanılmamış olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
20 Haziran’da Derimod’un kendi internet sitesinden 25SFE461314 kodlu kadın altın bilekten bantlı taşlı sandalet satın aldım. Ürün tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi ve ilk kez tatile gittiğimde, asfalt yolda sadece iki kez giydim. Ancak sol ayakkabının tabanı, sağ alttan ortaya doğru tamamen pa...
5 ay önce Adana Optimum Derimod mağazasından 25sfd711010 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli olarak kullanmadım, sadece ara sıra giydim. Ancak kısa süre içerisinde ayakkabının yanlarında açılmalar meydana geldi ve neredeyse her tarafı deforme oldu. Bu kadar az kullanımda bu şekilde yıpran...
30.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark Derimod mağazasından Kadın Siyah Bilekten Bantlı Kısa Kalın Topuklu Sandalet (Ürün Kodu: 25SFE390618 11) satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alamadığım için kargolanmasını talep ettim ve bu talebim kabul edildi. Ancak Derimod hesabımda ürün teslim edilmiş görünüy...
05.07.2025 tarihinde 212 AVM Derimod şubesinden 25SFE480918 kodlu kahverengi, metal detaylı kadın sandalet satın aldım. Ürünü 1 hafta içinde sadece 2 kere şehir içinde kullandım. Ancak bu kısa sürede sandaletin lastik kısmı deforme oldu. Tatilde olduğum için ürünü Antalya’daki Derimod mağazasına göt...
Yorumlar