to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod As Outlet Bursa mağazasından aldığım ayakkabının çoraplık kısmında, daha 1 aylık kullanım süresi dolmadan yırtılma meydana geldi. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, beni hem kalite hem de marka açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun fark edilir edilmez mağaza ile iletişime geçtim; ayakkabının fotoğrafları çekilip ilgili birimlere gönderildi, ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç sonuçsuz bırakıldı. Ürünü inceleyen mağaza görevlisi, ayakkabıların teklerinin birbirinden farklı üretim olduğunu da ifade etti; bu durum ürüne olan güvenimi daha da azalttı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve üretim farkı olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Derimod’dan, ayakkabım için değişim yapılmasını, mümkün değilse ücret iadesi ya da en azından bedeli karşılığında kullanılabilecek bir çek verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Bursa Demirtaş’taki Derimod AS Outlet mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım deri klasik ayakkabının sol tekinde, parmakların üst kısmındaki bükülme bölümünde yırtılma meydana geldi. Takım elbise ile ofis ortamında ve gayet rahat bir alanda çalışmama rağmen, ayakkabının herhangi bir darbeye maruz ...
Geçen yıl Ramazan Bayramı döneminde Adana Optimum AVM’deki Derimod mağazasından eşime 1.750 TL indirimli fiyatla bir çift ayakkabı aldım. Eşim bu ayakkabıyı sadece İstanbul’da, yaklaşık 15 gün kadar kullandı. Buna rağmen ayakkabının içindeki astar yırtıldı, üst derisi kırılıp yırtıldı ve ürün kısa s...
2 Kasım 2025 tarihinde Derimod mağazasından satın aldığım ayakkabının iç astarı kısa sürede yırtıldı ve iç materyali dışarı çıktı. Ürünü sadece yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra bu sorunla karşılaştım ve 23 Kasım’da firmayla iletişime geçtim. Ayakkabıyı iki kez incelemeye göndererek değişim talebi...
Bursa As Merkez Outlet Derimod mağazasından yaz aylarının ortasında bir adet kahverengi sandalet aldım. Sandaletimi çok giymeden yanlardan kopmaya ve yan kısımları soyulmaya başladı. Bunun üzerine aldığım mağazaya şikayetimi ilettim ve ürünün garantisi olduğunu söylediklerinden ürünü kendilerine tes...
Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Derimod şubesinden satın aldığım ayakkabıyla ilgili yaşadığım problemi sizlerle paylaşmak istiyorum. Üründe üretimsel ve tasarımsal sorunlar bulunmaktadır; özellikle topuk kısmında yamulma meydana gelmektedir. Ürünü sadece 1 gün giydim ve sorun yaşadım. Durumu mağazay...
Yorumlar