to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelikan AVM Derimod mağazasından yaklaşık 1 ay kadar önce 8.300 TL ödeyerek aldığım ayakkabının çok kısa sürede arka kısmında içten aşınma başladı ve dıştan dokunduğumda elimle hissedebildiğim belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü, en pahalı ve kaliteli model olduğunu düşünerek tercih etmeme rağmen kısa sürede bu şekilde yıpranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünüm iki kez incelemeye alındı; ancak her iki inceleme talebim de "olumsuz" olarak sonuçlandırıldı. Tarafıma gönderilen son bilgilendirmede SSH-2025-035702-İTİRAZ inceleme kodlu başvurumun da olumsuz sonuçlandığı bildirildi. İncelemeler online olarak fotoğraf üzerinden yapıldı ve tüm bu sürece rağmen tarafıma herhangi bir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi. Özellikle ürünle ilgili sorun yaşadığımda ilgi ve alakanın neredeyse sıfır olması, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve kalite beklentimi kesinlikle karşılamayan bir ürün için ödediğim 8.300 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünümün yaşadığım problemler dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Derimod online siteden üç adet ayakkabı satın aldım, biri beyaz sneaker, biri de siyah sneaker. Bu ayakkabıları en fazla 2–3 kez giymeme rağmen her ikisi de kısa sürede yapışma yerlerinden açılmaya başladı. Bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de marka g...
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Nata Vega AVM Derimod mağazasından erkek lacivert klasik deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir ya da iki haftada bir giymeme rağmen kısa sürede üst kısmında deformeler, izler ve aşırı kıvrışmalar oluştu. Ürünü bu kadar az giymeme rağmen bu şekilde deforme olması...
20 Şubat 2025 tarihinde Ankara Ankamall 1 Derimod mağazasından bir erkek bot ve 1 bayan ayakkabısı E**** K****** tarafından satın alınmıştır. Ürünlerin adresini il dışı, ikametgah adresine kargolanmasını istedik. Yaklaşık 1,5 ay önce almış olduğum ürünlerim ödemesi alınmasına rağmen gönderilmemiştir...
2024 Ağustos ayında Ankara Mamak Nata Vega AVM giriş katındaki Derimod şubesinden klasik bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıda renk sorunu olduğunu fark ettim ve ertesi gün mağazaya teslim ettim. Mağaza personeli üretim hatasını kabul etti ve iade işleminin başlatılacağını belirtti. O tarihten...
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Derimod mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir sneakers ayakkabı aldım. Deri olan bu ayakkabıda kısa süre içinde açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle Derimod’a ilettiğimde, müşteri hizmetleri garanti süresi gerekçesiyle n...
Yorumlar