to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2024 te beğenerek aldığım bir ayakkabıyı bir hafta sonra giydim, bir gün akşama kadar giydikten sonra ayakkabı sağ arka ve sol baş parmak altından vurdu. Ayakkabıda kalıp hatası olduğunu düşünüp Hilltown mağazasına götürdüm. Oradaki arkadaşlar ayakkabının fotoğrafını çekip sorunu not alıp bana üç gün içinde dönüleceğini söyledi. Dönüş olmadığı için ben genel merkezi arayıp süreci öğrenmek istediğimde bana talebimin ayakkabı giydiğim için bir daha satılamayacağından dolayı reddedildiğini söyledi. Soru 1:ben bu ayakkabıyı giymeden ayıplı mal olup olmadığını nasıl anlayacaktım?. Soru 2 :bu ürünü incelemeye almadan hatanın firmada olup olmadığını nasıl anladınız? Soru 3:üç gün içinde dönüş yapılacağını söyleyip niçin dönüş yapmadınız.? Cevapları bekliyorum. Talebim daha önceden başka bir ürünle değişimdi. Fakat şimdi para iadesi talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Başka tüketicilerinde kurumsallıktan uzak bu firmadan alışveriş yapmaları konusunda yardımcı olması adına bu notu buraya iliştirmek istiyorum.
12.09.2023 tarihinde Hilltown mağazasından 2 çift ayakkabı aldım. Biri defoluydu ve mağaza çalışanı başka bir mağazan 2 gün içinde göndereceklerini söyledi yaklaşık olarak 2 hafta geçmesine rağmen ayakkabı gelmedi. Mağazaya gittim bilgi yok. Arayacağız diyorlar aramadılar 08502884288nolu telefonları...
18/12/2022 Tarihinde eşime Derimod İzmir Mavişehir Hilltown mağazasından 1 adet siyah 1 adet crem rengi bayan ayakkabısı aldım. Mayıs ayına kadar mevsimden dolayı sadece siyah renkli ayakkabıyı giydi ve siyah olan ayakkabıda herhangi bir sorun yaşamadı. Haziran ayı ile beraber açık renkli ayakkabıyı...
18.08.2024 tarihinde İzmir hiltawn şubenizden yapmış olduğum ayakkabı alışverişimde sağ ayakkabının vurması sonucu iki defa işleme giden ayakkabım hiçbir açılma olmadan geri gelmiştir. Mağaza çalışanı ürünü değişim talebi oluşturdum deyip beni 1 hafta oyaladıktan sonra ürünün değişim talebi oluşturm...
Capitol Derimod mağazasından Haziran 2024 tarihinde aynı modelden farklı renklerden 2 adet üstelik iyi bir rakam ödeyerek satın aldım. Aynı anda alıp aynı derece ve aynı yerlerde giydiğim ayakkabılardan siyah olanı 2 kez giydikten sonra deforme oldu. Bu durumu anlatabilmek adına herhangi bir sorun o...
Temmuz 2023 ayında firmanın internet sitesinden almış olduğum ürün. Aynı yılın Kasım ayında ayakkabının taban ile deri kısmının bir yerden ayrılması sonucu, aynı firmanın Bolu Highway alışveriş merkezindeki mağazasına teslim ediyor. Ayakkabı aynı ay mağaza tarafından tadilat yapılarak teslim ediyor....
Yorumlar