İlk Kullanımda Deri Montta Delik Ve Soyulma Sorunu

İstanbul Sultangazi M***** Y********* Caddesi’ndeki Duay mağazasından yaklaşık iki hafta önce Butik & DuAy k 284, %100 polyester bir deri mont satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydiğimde montun bazı yerlerinde delikler, yırtıklar ve soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürünü alırken bu kusurlar görünmüyordu, ilk kullanımda ortaya çıktı.

Fiş ya da faturam maalesef kayıp, ancak ürünü çok kısa süre önce aldım ve ürün zaten ilk giyişimde sorun çıkardı. Bu nedenle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve deri montun mağazada bir kabanla değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve değişim talebimin olumlu değerlendirilmesini rica ederim.