İki Kullanımdan Sonra Yırtılan Mont İçin Kalite Şikayeti

Derimod’dan hediye olarak gelen bir montu yalnızca iki kez giydim. Yağmura yakalandığım bir gün mont ıslandı ve eve geldiğimde kuruması için astım. Kurumasının ardından montta yırtılma olduğunu fark ettim. Mont bu kadar kısa sürede ve sadece iki kullanımdan sonra yırtıldığı için ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Mont bana hediye edildiği için elimde ne fiş ne fatura ne de herhangi bir belge bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürünün kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Derimod’un, montu inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve mümkünse ürünümü ücretsiz olarak yeni bir mont ile değiştirmesini talep ediyorum.