to read complaints and reviews, or file yours.İki Kullanımdan Sonra Yırtılan Mont İçin Kalite Şikayeti
Derimod’dan hediye olarak gelen bir montu yalnızca iki kez giydim. Yağmura yakalandığım bir gün mont ıslandı ve eve geldiğimde kuruması için astım. Kurumasının ardından montta yırtılma olduğunu fark ettim. Mont bu kadar kısa sürede ve sadece iki kullanımdan sonra yırtıldığı için ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Mont bana hediye edildiği için elimde ne fiş ne fatura ne de herhangi bir belge bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürünün kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Derimod’un, montu inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve mümkünse ürünümü ücretsiz olarak yeni bir mont ile değiştirmesini talep ediyorum.
Gelişme
Derimod marka deri montum 15 gün önce hediye olarak alındı ancak çok kısa bir süre içinde montta yırtılma meydana geldi. Deri bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Şikayetvar üzerinden Derimod ile ilgili şikayetimi paylaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan en azından bilgilendirici bir yanıt beklerdim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Derimod’dan yırtılan deri montumun yenisiyle değişimini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hangi firma kabul ediyor ki. Markasına güvenerek alınmış bir ürün. Eğer Derimod gibi büyük bir firma bile ürününün arkasında durmuyorsa rezillik