to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Derimod’un online satış kanalından üç adet ayakkabı sipariş verdim, ürünler 1 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabılardan birinin numarası büyük geldiği için iade etmek istedim ancak site 14 gün iade süresi olduğunu belirtiyordu. Çocuklarım bu süreçte rahatsızlandığı için iade işlemiyle ilgilenemedim ve iade talebimi 16. Günde iletebildim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece iki gün geçmiş olmasına rağmen kesinlikle yardımcı olamayacaklarını, 14 günü geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Çocuklarımın rahatsızlığı nedeniyle yaşadığım gecikmeyi açıklamama rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi.
Ben sadece numarası büyük gelen ayakkabının ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Özel bir durum nedeniyle iki günlük bir gecikme yaşamama rağmen bu kadar katı bir uygulama ile karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Sipariş numaramı ve gerekli tüm bilgileri yetkili birime iletmeye hazırım, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Derimod’dan online olarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana sadece bir ürün teslim edildi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, her iki ürünün de teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için durumu hemen ilettim fakat “en kısa sürede dönüş yapılacağı” belirti...
Derimod online alışveriş sitesinden 12.03.25 tarihinde ayakkabı siparişi oluşturdum. Ürün tarafıma 14.03.25'te teslim edildi ve numara küçük geldiği için iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Kargo şirketi ürünü 17.03.25'te Derimod'a teslim etti ve sonrasında Derimod'dan herhangi bir bilgilendirme ...
15 Ekim tarihinde Derimod'un online sitesinden iki adet erkek siyah bağcıklı deri sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 5045********51). Konumum gereği mağaza olmadığı için alışverişlerimi sürekli online olarak Derimod’dan yapıyordum ve bugüne kadar memnundum. Ancak bu sefer gönderilen her iki ayakka...
Derimod online mağazasından üç adet ayakkabı siparişi verdim. Birini teslim aldığım gibi iade ettim ancak hala iade talebinin alındığı olarak gözüküyor. İlgilenilmedi ve işleme alınmadı. İkinci ürünü sipariş verirken iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir kez telefonu açtıkların...
Derimod sitesinden aldığım 2 çift ayakkabıyı 30.9.2023 tarihinde iade olarak kargoya verdim, ellerine 2.10.2023 tarihinde ulaşmış dediklerine göre. Sitede ücret iade süresi 7-10 gün arası yazıyor. 15 gün geçti hala ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç a...
Yorumlar