Favorisen'de 7.670 TL Bakiye Sıfırlandı Ve Müşteri Desteği Yetersiz

Favorisen sitesinde necat7221 kullanıcı adıyla bahis oynuyorum. Yaklaşık 6 saat önce hesabıma 650 TL yatırım yaptım ve oyunlar sonucu bakiyem 7.670 TL’ye yükseldi. Kısa bir süre sonra WhatsApp üzerinden biri benimle iletişime geçerek bakiyemi daha da yükseltebileceğini söyledi ve ardından siteye girişimi engelledi.

Bunun üzerine hemen Favorisen müşteri temsilcisine ulaşıp durumu anlattım ve hesabımın derhal askıya alınmasını istedim. Ancak çok geç ve yavaş hareket ettiler, “hesabınızı askıya aldık, yeni şifre vereceğiz” dediler, fakat iş işten geçtikten sonra hesaptaki 7.670 TL’nin sıfırlandığını gördüm. Canlı desteğe tekrar yazdığımda bakiyem için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve bu durumdan beni sorumlu tuttular. Verilen cevaplardan, sanki hesabın sıfırlandığını önceden biliyorlarmış gibi bir izlenim edindim.

Ben bu yaşanan olayın Favorisen’in güvenlik zaafı ya da bizzat sistemsel bir oyunu olduğunu düşünüyorum. Diğer bahis sitelerinde böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, ancak bu sitede kazanç sağladığınızda farklı yollarla hesabın sıfırlanması yönünde daha önce de benzer şeyler duyduğum için ciddi şekilde endişe duyuyorum. Hesabımdan sıfırlanan 7.670 TL bakiyemin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu olayla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.