İade Ödemesi Yanlış Botta Görünüyor Ve Puanlar Kullanılamıyor

Merhaba, 10 Şubat'ta Derimod internet mağazasından iki tane bot aldım, sipariş no (504*********33). Botları daha sonra iade ettim. Para iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağını söylediler ancak bir ay olacak, hâlâ iadem yapılmadı. Defalarca Derimod müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaşadıkla...

22 Aralık 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden iki adet bot satın aldım. Botlardan biri ayağıma büyük geldiği için 25 Aralık’ta iade ettim ve iade edilen ürünün 29 Aralık’ta Derimod’a ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünün Derimod’a ulaşmasının üzerinden 26...

Derimod’un internet sitesi üzerinden bot siparişi verdim, ancak ilk siparişimde bana kendi numaramdan farklı bir numara gönderildi ve gelen ürün resmen giyilmiş gibiydi. Ürünü iade edebilmek için kargoya gidip uğraşmak zorunda kaldım ve ürünü geri gönderdim. Ardından tekrar sipariş verdim ve bu kez...

Derimod’dan online olarak satın aldığım kadın botunu iade ettim; ancak ücret iadem hâlen yapılmadı. Ürünü banka kartımla ödeyerek aldım ve iadem 24 Aralık’ta depoya ulaştı, bugün 7 Ocak olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini...