to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ekim ayında Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Derimod mağazasından satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra, ayakkabının kendinden lastikli bağcıkları koptu. Ürünü, yaşadığım sorun nedeniyle Beylikdüzü Migros Derimod mağazasına götürdüğümde, 6 aylık garanti süresi dolduğu gerekçesiyle onarıma gönderemeyeceklerini söylediler.
Bunun üzerine Derimod müşteri hizmetlerine de durumu ileterek destek talebinde bulundum ancak oradan da olumsuz geri dönüş aldım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bağcıklarının kopmasının, özellikle Derimod gibi bir markadan beklemediğim bir durum olduğunu ve kullanım ömrü açısından da makul bulmadığımı belirtmek isterim.
Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Eğer onarım mümkün değilse, ayakkabının birebir aynı ürünle değiştirilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve konuya müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm bulunmasını bekliyorum.
İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Derimod mağazasından 2025 yılında aldığım ayakkabının tabanı, henüz yaklaşık 8 ay gibi kısa bir sürede yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de tüketici hakları açısından kabul edilebilir değil. Sorun ortaya çıkınca mağaza...
Derimod'dan 09.04.2024 tarihinde ayakkabı aldım. Ayakkabıda 2024 Kasım ayında açılma oldu. Ayakkabıyı haftada 1 ya da maksimum 2 gün giydim o tarihe kadar. Mağazaya gittiğimde 6 ay garantisi süresi olduğu ve garanti süresi geçtiği için sadece tadilat yapabileceklerini ilettiler. Ayakkabıları tadilat...
21.05.2025 tarihinde Marmara Park Derimod şubesinden aldığım çantanın kopçasında kopma, kemer kısmında yıpranma ve kopmalar oluştu; çanta adeta dökülmeye başladı. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, beni hem kalite açısından hem de ödediğim yüksek ü...
03.06.2025 tarihinde Denizli Horizon AVM Derimod mağazasından kredi kartı ile satın aldığım 25SFD691210 kodlu erkek ayakkabının bağcığı üç ay içinde koptu. Ürünü mağazaya götürdüm, kayıt oluşturdular ancak sonuç olumsuz oldu. Sonuç olarak, bağcığın çekme nedeniyle koptuğu belirtildi. Oysa bu, çekili...
19.01.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 ay giydim, havalar ısınınca kaldırdım. Hava soğuyunca tekrar giymek için çıkardığımda botun alt tabanının delinmiş olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa süre ve mevsimlik kullanımda tabanın delinm...
Yorumlar