to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Kocaeli Outlet Center Derimod mağazasından yaklaşık 5.250 TL ödeyerek tabanı bej, üstü siyah deri bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki kez kullandım ve kapalı ortamda muhafaza etmeme rağmen ayakkabının tabanında renk farklılığı oluştu. Üstelik bu durum sadece bir ayakkabıda meydana geldi.
Sorunu yaşadıktan sonra ürünü mağazaya incelemeye gönderdim. Ancak Derimod, ürüne fiziken bakmadan sadece fotoğraf üzerinden değerlendirme yaptı ve boyamayla ilgili bir problem olduğunu belirterek olumsuz dönüş yaptı. Oysa ürüne herhangi bir boya, ıslak mendil veya benzeri bir uygulama dahi yapmadım. Sonrasında ana firma müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, mağduriyetimi anlattım fakat yine olumsuz yanıt aldım.
Ayakkabım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun karşısında mağdur edildim. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Derimod Beylikdüzü Migros AVM mağazasından aldığım Moreno model deri cekette, sırt ve kol bölgelerinde potluklar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim (kayıt numarası: pssh344105), ancak 16.10.2025 tarihinde 'ceketiniz hazır, alabilirsiniz' denilmesine rağmen üründe hiçbir işlem ya...
01.09.2025 tarihinde Derimod’un online mağazasından Kadın Çanta (q2352) modelini satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımda ve özenli şekilde kullandığım halde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra derisinde atmalar meydana geldi. Şu anda 1 aydır bu sorun devam ediyor. Derimod’un sattığ...
Derimod Optimum mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2 çift ayakkabı aldım ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ayakkabılardan birinin sol tekinde, tabanında bulunan çıkıntılardan biri sürekli ayağıma batıyor ve ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Bu sorun her giydiğimde tekrarlıyor ve ayakkab...
11.07.2025 tarihinde Mall of Alışveriş Merkezi'ndeki Derimod mağazasından Derimod 25SFD69486F model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün giymeme rağmen, sağ ve sol ayak başparmaklarımda vurma ve ağrıya sebep oldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Trabzon şubesine başvurdum; ancak mağ...
25SBD250418 kodlu Derimod çantayı internet sitesi üzerinden anneme hediye olarak satın aldım. Ürünü İzmir İstinyepark mağazasında değiştirmek istediğimde, mağaza çalışanları değişim imkanı olmasına rağmen değişim yapmayı reddetti. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde, değişim yapılmayacağını belir...
Yorumlar