to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod online üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade ettim ancak tarafıma eksik para iadesi yapıldı. İade tutarımın 3.489 TL olması gerekirken hesabıma sadece 3.019 TL yatırıldı ve aradaki fark hiçbir şekilde tarafıma ödenmedi.
Konu ile ilgili Derimod müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve ilgilenilmedi. Ne eksik ödemenin sebebi açıklanıyor ne de kalan tutarın iadesi için bir işlem yapılıyor.
Eksik yatırılan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Derimod online alışveriş sitesinden toplam 5.774,99 TL tutarında, iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 5045********98’dir. Tarafıma yalnızca bir çift ayakkabı gönderilmesine rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyordu. Bunu fark eder etmez durumu ...
Derimod’dan online olarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana sadece bir ürün teslim edildi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, her iki ürünün de teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için durumu hemen ilettim fakat “en kısa sürede dönüş yapılacağı” belirti...
25 Şubat tarihinde Derimod'da iade ettiğim iki ayrı sipariş toplam dört ayakkabının iadesi tarafıma yapılmadı. İki ayrı. Kargo kodunun yerine. Tek bir kargo kodu ile. İade gönderimi yapan Yurtiçi Kargo'yu Ve Derimod müşteri hizmetlerini aramama rağmen tek kargoda toplam dört ayakkabının gönderildiği...
Yorumlar