Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

20 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve en son bana, iade işlemi başlatılmış gibi bir mesaj gönderi...

25 ağustosta Derimod online site üzerinden bir çanta ve ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı teşhir ürünü ve yanlış ürün olarak tarafıma gönderildi. İade talebi oluşturup. Geri gönderdim. Fakat üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen para iadesi ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. 2 kere müşteri hizmet...

Derimod internet sitesi üzerinden 2 ayrı siparişte toplam 4 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin hepsini iade ettim. Yurtiçi Kargo çalışanı iki siparişi tek kod ile Derimod'a göndermiş. Dolayısıyla Derimod internet sayfasında siparişlerim bölümünde bir siparişimin kargo iade kodu alındığı diğer sipa...

+3

Derimod pişmanlıktır... 05.04 tarihinde Derimod'un internet sitesinden çanta ve ayakkabı siparişinde bulundum ve 5 gündür kargoya verilmesini bekledim her gün talepte bulunarak ne zaman geleceğini sormama rağmen geri dönüş olarak ha bugün ha yarın verilecek kargoya dendi. Bugün ise ürünümü iptal e...

Derimod internet sitesi üzerinden 2 adet ürün (ayakkabı ve canta) satın aldım. Bana sadece ayakkabı kendi kutusunda ayrı bir koli içerisine yerleştirilmeden gönderildi. Durumu Derimod müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünlerimin eksik teslim edildiğini çantanın teslim edilmediğini söylememe rağmen ek...