to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2023 tarihinde Derimod’dan bir mont satın aldım. Montu ilk aldığım sene çok az giymeme rağmen astarı kendi kendine komple söküldü. Ürünü mağazaya götürdüğümde tamir edip teslim ettiler, ben ise bunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu ve ürünün değişmesini istediğimi özellikle belirtmiştim.
Montu sadece kış aylarında, toplamda iki senede en fazla 4 ay giymişimdir. Hâlâ derisi ilk günkü gibi parlak, yıpranmış bir görüntüsü yok; buna rağmen bu kez de montun kollarının dış kısmındaki deride soyulmalar başladı. Ürünü tekrar Derimod’a götürdüğümde, sadece 1 yıl garanti verdiklerini, ikinci sene için garanti kapsamı olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Bu kadar kısa sürede iki farklı ciddi sorun yaşamama rağmen, ürünün arkasında durulmamasını kabul edemiyorum. Derimod’un, montumla ilgili oluşan bu problemleri üretim kaynaklı olarak değerlendirip, ya ürün değişimi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde kalıcı bir çözüm sunarak gerçekten ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.
Derimod'dan Kasım 2024'te iki adet deri mont aldım. Kış mevsimi nedeniyle kullanma fırsatım olmadı ve Nisan ayında havaların düzelmesiyle beraber kullanmaya başladım. Ancak ilk giymemde, herhangi bir sürtme veya darbeye maruz kalmaksızın üründe deformasyon oluştu. Ürünü bana satarken orijinal deri o...
Derimod tan 30.12.2023 tarihinde aldığımız montun 3 gün sonra cebinin sökük olduğunu fark ettik. 07.01.2024 tarihinde geri götürüp değişim istememize rağmen incelemeye gitmesi gerektiği söylendi. Tam olarak ne incelendi anlamadık açıkçası. İlk elimizi cebimize attığımızda astarı monttan ayıramayacağ...
Deri mont aldım. 3-4 giyimden sonra, montun içindeki astar koltuk altı bölgesinden dikişlerinden açılma yaptı. Derimod mağazasına montu götürdüm ve işlem yapılmasını istedim. Onarım yapılmasını talep ettin. Fakat üzerinden 1 yıl geçtiği için (garanti süresinden 1 ay geçmiş) işlem yapmadılar. Müşteri...
Derimod'dan aldığım bayan montun etek ucu kısmında astar çekmesini aldıktan çok kısa bir süre sonra fark ettim. Tek sefer giyimden sonra mağazaya ulaş...
02.11.2025 tarihinde Adana Real Alışveriş Merkezi’indeki Derimod mağazasından 13.499,10 TL ödeyerek bir deri mont satın aldım. Montu sadece 2 hafta kadar kullandım ve bu kısa süre içinde montun yakasının her iki tarafından da renk açılması, beyazlama ve boya atması sorunu ortaya çıktı. 01.12.2025 t...
Yorumlar