Satın Aldığım Deri Mont İlk Kullanımda Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

Derimod'dan Kasım 2024'te iki adet deri mont aldım. Kış mevsimi nedeniyle kullanma fırsatım olmadı ve Nisan ayında havaların düzelmesiyle beraber kullanmaya başladım. Ancak ilk giymemde, herhangi bir sürtme veya darbeye maruz kalmaksızın üründe deformasyon oluştu. Ürünü bana satarken orijinal deri olduğunu ve kesinlikle deformasyon sorunu yaşamayacağımı söylemişlerdi. Ürünü değişim veya iade için mağazaya başvurdum, ancak inceleme sonucunda başvurumun reddedildiği bilgisini aldım. Kesinlikle bir yere sürtmedim ve sadece bir kullanımda ürün deforme oldu. Böyle olacağını bilseydim, suni deri bir mont alırdım ve bu kadar para ödemezdim. Derimod ürününün arkasında durmuyor.