Derimod Mağazasında Müşteri Hakareti Ve Saygısız Davranış

Eşim böyle bir şey anlattı ve çok sinirlendim. 25 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 15.35’te Ataşehir Paladium AVM’deki Derimod mağazasına iki adet bot almak için gittim. Mağazada bot denerken genç bir çalışan benimle gayet güzel ilgileniyordu. Bu sırada başka bir çalışan, önce kendi personeliyle tartışmaya başladı, ardından tartışmayı benimle sürdürerek bana karşı son derece saygısız ve aşağılayıcı bir tavır takındı.

Hiçbir şekilde hak etmediğim halde bu çalışan tarafından doğrudan “şeklinde ağır bir hakarette bulunuldu ve benimle kavga etmeye yeltendi. Müşteri olarak para verip alışveriş yapmaya geldiğim bir yerde böyle bir hakaretle karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de derinden rahatsız etti. Olayın şokuyla mağaza müdürü veya başka bir yetkiliyle görüşmeden, mağazadan hemen çıktım ve bir daha bu mağazaya girmek bile istemiyorum.

Bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve bu kabul edilemez davranışla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteriye hakaret eden bu tür personelin Derimod markasını temsil etmemesi gerektiğini düşünüyorum.