Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Elektriklenme Sorunu Yaşadığım Botlar İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
İbrahim
16 Aralık 2025 17:51
262

06.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM içinde bulunan Derimod mağazasından 4.824,98 TL ödeyerek iki adet bot satın aldım. Botların bir tanesini hiç kullanmadım, diğerini ise sadece iki gün giydim. 13.12.2025 tarihinde mağazaya giderek hem ürünü iade etmek istediğimi hem de yaşadığım sorunu anlattım. Botu giydiğim iki gün boyunca elim ahşap hariç nereye değse elektrik çarpması yaşıyordum ve artık korkudan elimi bir yere uzatamaz hale geldiğimi belirttim.

Mağazadaki personele durumu anlattığımda, tabanlarından dolayı bu botlarda böyle bir sorun yaşanabileceğini söyledi. Madem bu botların tabanlarından kaynaklı böyle bir risk biliniyor, neden tüketiciye en başta bu bilgi verilmiyor diye sordum. Ürünü almadan önce özellikle personele bu botla ilgili kayma veya başka bir sorun olup olmayacağını sorduğumda, memnun kalacağımı ve hiçbir problem yaşamayacağımı söylemişti. Ancak botu giydiğimde elimi neye vursam elektrik çarpması yaşadım ve bunu bir tüketici olarak önceden bilmem mümkün değildi.

Ürünü satın aldığım tarihten sonra geçen 6 iş günü içinde mağazaya gidip iade talebimi ilettim, kayıt açtılar ve haber beklememi söylediler. Daha sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine 16.12.2025 tarihinde tekrar aradım ve gelen olumsuz mesajla ilgili yeniden kayıt oluşturuldu. Bu süreç uzadıkça hem sadece iki gün giydiğim bot için iade alamadım hem de hiç kullanılmamış diğer botun da iade süresi dolacak endişesi yaşıyorum. Kullanmadığım ürün için para ödemiş durumdayım ve karşımda sorunu gerçekten çözen bir muhatap bulamıyorum.

Soğuk kış günlerinde bot sorunu nedeniyle mağdur edildim ve yeni bir bot alabilmem için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri olarak yaşadığım bu sıkıntının dikkate alınmasını ve 4.824,98 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Mağazasında İade Talebim Ve Personel Davranışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Emrah
15 Aralık 2025 21:53
353
Derimod Mağazasında İade Talebim Ve Personel Davranışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Kaymaz Diye Satılan Geox Bot Hem Kaydı Hem Ayağımı Yara Yaptı

profile
İlkay
10 Ekim 2025 16:13
720
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
07 Aralık 2023 15:46
588
Derimod Su Alan Botu Değiştirmiyor
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
10 Kasım 2025 23:05
376
1
Ani sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2025 21:48
1.189

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru