Ana Sayfa
Derimod
Derimod Kısa Sürede Açılan Bot İçin Garanti Süresi Mağduriyeti

ID:34464972

Derimod Kısa Sürede Açılan Bot İçin Garanti Süresi Mağduriyeti

Furkan

Derimod

06 Aralık 2025 11:39

697

Derimod internet mağazasından 18.03.2025 tarihinde psts018614390 numaralı siparişimle 24wfd670318 ürün kodlu bir bot satın aldım. Havaların soğumasıyla birlikte ürünü ekim ayı itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen, botun ön kısmı tabandan yaklaşık 8–10 santimetrelik bir alanda açıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Bu sorun sonrası Derimod WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 6 aylık garanti süresinin dolduğu gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Ürünü çok uzun süre ve yoğun şekilde kullanmadığım, ayrıca bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir açılmanın olağan olmadığını düşündüğüm için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Üründeki problemin kullanım hatasından değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, botun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek öncelikle ürün değişimi yapılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma kalıcı ve adil bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Kısa Sürede Deforme Olan Bot ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Öykü

Derimod

07 Şubat 2025 22:18

962

22.12.2024 tarihinde Derimod internet mağazasından Kadın Siyah Fermuarlı Kürk Detaylı Deri Comfort Bot adlı, 24WFD235318 kodlu ürünü satın aldım. Sipariş No: PSTS017698420 1 ay sonra ürünün sağ tekinin fermuarı kırıldı, ekteki fotoğraflarda mevcut. Ürün her gün giyilen bir bot olmamasına, yani topla...

Derimod Kısa Sürede Deforme Olan Bot ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Derimod Eksik Teslim Edilen Bot İçin İade Talebim Reddedildi

Gülistan

Derimod

05 Aralık 2025 14:37

276

Trendyol üzerinden Derimod mağazasından biri 6.003,30 TL, diğeri 3.668,68 TL olmak üzere toplam 9.671,98 TL değerinde iki adet bot siparişi verdim. Teslim edilmeyen bot 'Derimod Kadın Siyah Fermuarlı Kalın Tabanlı Deri Bot 25wfd140618' adlı üründür. Siparişi 12 Kasım 2025 tarihinde verdim ve 20 Kası...

1 Destek

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Zarar Veren Bot Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Özge

Derimod

06 Aralık 2025 11:54

428

25 Kasım 2025 tarihinde Derimod’un kendi web sitesinden satın aldığım süet deri düet botu yalnızca yarım gün giydim. Ayakkabı, yanlardan içteki kalıbın bitiş yerinden ayağıma vurdu ve ayağımda ciddi yara yaptı. Sadece bir kez ve kısa süre giymeme rağmen ön kısımlarda hemen renk değişimi oldu ve yanı...

Kısa Sürede Zarar Veren Bot Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Derimod Kısa Sürede Bozulan Ayakkabıya Destek Alamıyorum

Furkan

Derimod

12 Eylül 2025 11:12

177

27.11.2024 tarihinde Derimod.com üzerinden 24SFD6804FT ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Kamu kurumunda çalışıyorum ve ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 15 gün kullandım. Ancak kısa sürede dikişlerinde atma ve tabanında açılma sorunları yaşadım. Daha önce de taban açılması nedeniyle ürünü göndermiştim...

Derimod Kısa Sürede Bozulan Ayakkabıya Destek Alamıyorum

Derimod Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin Çözüm Bekliyorum

Esra

Derimod

04 Kasım 2025 14:50

378

20 Aralık 2023'de Derimod’un internet sitesi üzerinden sipariş numarası 50455044135188 ile siyah bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca günlük olarak, yağmurlu ve soğuk havalarda kullandım. Ancak kısa süre içinde botun ön yüzeyinde katlanma çizgisi ve deformasyon oluştu. Ürünü hatalı kullanmadığım hal...