Fabrika Boya Hataları Nedeniyle Yeni Peugeot 2008'de Değer Kaybı

27.04.2026 tarihinde İstanbul Cevizlibağ Peugeot Odak bayisinden 2026 model, selenyum gri renk Peugeot 2008 hibrit bir araç satın aldım. Aracımı sıfır olarak teslim almama rağmen, daha ilk günden itibaren aracın her yerinde fabrikasyon kaynaklı noktasal boya hataları ve boya tozları olduğunu fark ettim. Aracı elinizde detaylı incelediğinizde eliniz sürekli boya parçacıklarına takılıyor, yüzey pürüzlü ve kesinlikle sıfır bir araçta olmaması gereken bir boya kalitesi ile karşılaştım.

Bugün aracı servise götürdüm, aracı servise bıraktım, inceleme yapıp rapor tuttular ve fabrikanıza ilettiler. Bana, sonucun gelecek hafta belli olacağı söylendi. Ancak ben 2026 model, sıfır bir araca boya yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sıfır alınan bir aracın daha en baştan komple boya işlemine girmesi, aracın değerini ve benim güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Beklentim, boya problemi olmayan, ayıpsız, aynı model sıfır bir araçla değişim yapılması ya da mağduriyetimin aracın değer kaybını da kapsayacak şekilde makul bir biçimde karşılanmasıdır. Diğer bilindik markalarda bu tür durumlarda müşterinin mağduriyeti hızlıca giderilirken, Peugeot tercih ettiğim için şu an pişmanlık yaşıyorum. Sürecin uzatılmadan, müşteri memnuniyetini esas alan net ve adil bir çözümle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.