Derimod Botunda Taban Açılması Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği

Derimod mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım botun tabanı, ön taraftan açılmaya başladı. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen tabanında böyle bir sorun oluşması, botun kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve botumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede, müşteri memnuniyetini gözeten çözümleyici bir dönüş yapılmasını rica ederim.