to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Derimod Botunda Taban Açılması Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Sıla
Derimod4 Nisan 12:36123
Derimod mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım botun tabanı, ön taraftan açılmaya başladı. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen tabanında böyle bir sorun oluşması, botun kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve botumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede, müşteri memnuniyetini gözeten çözümleyici bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Sıla
11 Nisan 20:13
Ürünün tabanı açıldı, değişim talebim kabul edildi ancak yeni ürünü hâlâ alamadım. Markanın yaklaşımını olumlu buldum fakat çözüm tamamlanmadı.
