Derimod Babetin Metal Zımbaları Paslandı, Ayıplı Ürün Değişim Talebi

İzmir İstinyePark Derimod mağazasından Mayıs 2025’te metal detaylı bir babet satın aldım. Ayakkabıyı çok rahat ve günlük kullanıma uygun bulmadığım için sadece özel günlerde, toplamda 7–8 kez giydim. Babet olduğu için kış aylarında hiç kullanmadım, dolayısıyla suya temas etmesi gibi bir durum da yaşanmadı.

Kasım 2025’te giydiğimde ürünün metal zımbalarında herhangi bir sorun yoktu, ancak Nisan 2026’da ayakkabıları tekrar kullanmak istediğimde metal zımbaların paslandığını gördüm. Bu kadar az ve özenli kullanıma rağmen metal aksamların paslanması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Derimod’dan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse aynı model ya da benzer kalitede başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünü geçen yıl aldığım için mevcut satış fiyatlarıyla arasında fark oluştu ve ücret iadesi alıp yeni bir ayakkabı almam benim için dezavantajlı olacaktır. Bu nedenle öncelikli beklentim, paslanan babetimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin sağlanmasıdır.