to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod 212 AVM Bağcılar mağazasından aldığım ayakkabılardan birinde, daha 3 ay dolmadan tabanda içten çökme ve taban incelmesi sorunu ortaya çıktı. Ürünü toplamda 5 ay önce satın almıştım; bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasının tamamen kalite ile ilgili olduğunu düşünüyorum.
Mağazaya götürdüğümde ürünün fotoğrafları çekildi ve incelemeye gönderildi. Sonrasında tarafıma yazılı olarak “kullanıcı hatası nedeniyle değişim reddedildi” şeklinde bir dönüş yapıldı. Oysa üründe herhangi bir yırtık ya da dışarıdan darbeye bağlı bir hasar yok; sorun tamamen içten çökme ve taban incelmesi şeklinde.
İki ayakkabıya toplamda 8 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini, ardından hiçbir şekilde arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. Ürünün tekrar tarafsız bir şekilde incelenmesini, üretim ya da kalite kaynaklı bir kusur olduğunun kabul edilmesini ve ayakkabının iade ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Derimod İstanbul 212 AVM mağazasından aldığımız 2 ayakkabıda açıldı. Geri iade talep ettiğimizde ise asla çözüm bulmayarak dalga geçer gibi tamire gönderebiliriz dediler. 1 kere giyilen Ayakkabının aktı kalkmış tabanı açılmış. Belli ki kötü malzeme kullanılmış. 2 ürünümüzde de aynı sorunu yaşadık. B...
Geçen yaz Derimod’dan aldığım sandalet, toplamda en fazla 10-15 kere giymeme rağmen taban kısmında ve iç astarında ciddi deformasyonlar oluştu. Fotoğraflarda da görülebileceği gibi hem iç kısımlarında soyulmalar var hem de taban kısmı oldukça yıprandı. Ayakkabıyı sadece günlük ve hafif kullanımda te...
19.01.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 ay giydim, havalar ısınınca kaldırdım. Hava soğuyunca tekrar giymek için çıkardığımda botun alt tabanının delinmiş olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa süre ve mevsimlik kullanımda tabanın delinm...
İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Derimod mağazasından siyah bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir saat kadar giydim ve ayağıma ciddi şekilde vurup yara yaptığı için kullanamayacağımı fark ettim. Ertesi gün hemen aynı mağazaya giderek durumu anlattım ve botun ayağımı vurduğunu, bu şekilde giyemediğimi...
28/04/2023 tarihinde Derimod firmasından almış olduğum ayakkabı nın bir tekinin tabanında çökme meydana geldi. 10/06/2023 tarihinde ürünü almış olduğum Marmara form AVM de bulunan Derimod mağazasına giderek durumu anlattım. Onlarda ürünü alarak merkeze gönderdiler. Ancak 19/06/2023 tarihinde kullanı...
Yorumlar