to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod'dan ayakkabı aldım, fakat ürün ayağımı vurdu. Aldığım mağazaya götürdüm, ürünün fotoğrafını çektiler ve üç gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Bana mesaj geldi ve talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. 3.800,00 TL'ye aldığım bu ayakkabıyı çöpe mi atayım, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurayım? Kaliteli diye, Derimod markasına güvenerek aldım ama paramla rezil oldum. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Siz bu ürünü kullanmışsınız, biz bu ürünü satamayız' dediler. Ayakkabıyı giymeden nasıl anlayacaktım? Toplamda bir gün giydim ve bir hafta içinde mağazaya götürdüm.
Derimod'dan aldığım ayakkabı daha 3 ayı dolmamasına rağmen topuk ve yan kısımlarında içten yırtılmalar meydana geldi. Bu durumu Van Derimod mağazasına ilettim fakat üç gün sonra Derimod müşteri hizmetleri beni arayıp müşteri kaynaklı diyerek ürünün değişim veya iadesinin olamayacağını söyledi. Bu ya...
Derimod`dan tipini şeklini çok beğenerek bir ayakkabı aldım. Hiçte ucuz olmayacak bir fiyata (4000TL) `ya satılan ayakkabıyı indirimli olduğu bir dönemde yakalayarak 3000 liraya aldım. Alışverişimi internet mağazasından yaptım. Fakat ilk giydiğim gün ayakkabı ayağımı birçok yerden çok kötü bir şekil...
Derimod mağazasından çizme aldım ve arka topuk kısmı vurmaya başladı. Değişim yaptım. Değişim yapılan ayakkabı topuk kısmından tekrar vurdu ve topuk kısmım yara oldu. İade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde sadece fotoğrafı çekilip sistemden gönderdiler. Olumsuz değerlendirildi. Müşteri hizmetlerini...
Derimod'dan aldığım ayakkabı 2. Kullanımda topuktan ayrıldı ve bu ayakkabı 4500 TL idi. Müşteri hizmetlerini aradık bir mail adresi verildi. Oraya fotoğraf atmamız istendi. İstediklerini yapıp hemen fotoğrafları attık bir ayı geçti hala dönüş yapılmadı. Derimod'un bu kadar ürününün arkasında durmayı...
Derimod internet sitesinden 15.05 tarihinde ayakkabı aldım. Toplasanız ayakkabıyı 8 10 sefer giydim. Derimod müşteri hizmetlerine bağlandığımda ayakkabı ürünlerinde iade/tamirat sürecinin ne tesadüftür ki 6 ay olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak bu ayakkabının 7. Ayında ne tesadüftür ki tabanında açılm...
Yorumlar