Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Derimod
  • Az Kullanılan Deri Cekette Erken Yıpranma Ve Değişim Sorunu
ID:34023931

Az Kullanılan Deri Cekette Erken Yıpranma Ve Değişim Sorunu

Az Kullanılan Deri Cekette Erken Yıpranma Ve Değişim Sorunu
Az Kullanılan Deri Cekette Erken Yıpranma Ve Değişim Sorunu
profile
Elif
Derimod
22 Ekim 2025 19:05
443

9 ay önce Isparta İyaş Park AVM’deki Derimod mağazasından Stefania (19WGD5193U4) siyah deri ceket satın aldım. Ürünü toplamda 5-6 kez kullandım ve her zaman askıda, düzgün bir şekilde sakladım. Ancak kısa sürede, özellikle kollarında ciddi açılma ve yıpranma meydana geldi. Ürünü 14 Ekim’de bu sorunu fark ettikten sonra 18 Ekim’de mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdim. Fakat tarafıma değişim yapılmasına gerek olmadığı, istersem ücretli onarım yapılabileceği belirtildi.

Ceketin 1 yıl garantisi olmasına ve çok az kullanılmış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum. Üründe hiçbir bakım veya temizlik işlemi yapılmadı, sadece dolapta askıda muhafaza edildi. Satın alırken yaklaşık 6000 TL ödeme yaptım ve fatura numaram II12025000000636’dır.

Derimod’dan beklentim, ürünün değişimi ya da para iadesinin sağlanmasıdır. Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Aralık 2025 09:13

Derimod’un Isparta İyaş şubesinden aldığım deri ceket ile ilgili yaklaşık 30 Ekim civarında inceleme süreci başlatıldı. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bir bilgilendirme alamadım. 4–5 bin tl civarında ödeme yaparak aldığım bir ürün için bu kadar uzun süre sonuç beklemekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar mağazaya 3 kez gittim, her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve gönderildiği söylendi ancak sonrasında yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de incelemenin ne zaman sonuçlanacağını öğrenebiliyorum.

Derimod Isparta İyaş şubesinden aldığım deri ceketimin inceleme sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini, gerekiyorsa ürünle ilgili çözümün (değişim, iade ya da onarım) hızlı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

Elif
Elif
14 Aralık 2025 16:23

Derimod'un müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapıldı ve ürünümün onlara gönderilmesi ile ilgili bir bilgileri olmadığını söylediler ve şube ile iletişime geçeceklerini belirttiler aradan 3 gün geçince hala şubeye mail artıklarını ama şubenin geri dönüş yapmadığını belirttiler. İletişim kopukluğu çok fazla birbirleri ile iletişime geçemiyorlar, habersizler. En en kısa sürede çözüm istiyorum artık ürünümü de istemiyorum ne şartlarda bekletildiği şaibeli.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Deri Ceketin Astarı 2 Saatte Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Şeyma
Derimod
15 Ekim 2025 16:23
412

04-10-2025 tarihinde Edirne Eresta AVM Derimod mağazasından Patrick Mode model deri ceket satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığım gün, yaklaşık 2 saatlik bir kullanım sonrası iç kol astarı omuz kısmından tamamen yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması beni old...

Satın Aldığım Deri Ceketin Astarı 2 Saatte Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
satin-aldigim-deri-ceketin-astari-2-saatte-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Deri Ceket Kısa Sürede Bozuldu, İade Ve Değişim Reddi

profile
Dilan
Derimod
29 Ağustos 2025 10:02
1.026

Şubat 2025’te Forum Bornova Derimod mağazasından indirimli olarak 8.000 TL’ye bir deri ceket aldık. Eşim ürünü toplamda 5-6 kez giydi. Bir arkadaş buluşmasında Foça’da aniden yağmura yakalandık ve ceket ıslandı. Eve döndüğümüzde ceketin deri görünümü tamamen bozulmuş, lastik gibi ve bez bir dokuya d...

Derimod Deri Ceket Kısa Sürede Bozuldu, İade Ve Değişim Reddi
Derimod Deri Ceket Kısa Sürede Bozuldu, İade Ve Değişim Reddi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin Değişim Ve Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
Derimod
14 Ekim 2025 15:01
826

23 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Derimod mağazasından eşime hediye olarak 20SGD5859U4 kodlu kadın deri ceket satın aldım. Ürün sadece birkaç kez kullanıldı, ancak yaklaşık 15 gün içinde askıya asarken kol-omuz kısmındaki dikiş yerinden yırtıldığını fark ettik. Bu kadar kısa sürede v...

Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin Değişim Ve Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin Değişim Ve Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin Değişim Ve Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin Değişim Ve Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi
+2

Kısa Sürede Deforme Olan Deri Ceket İçin Çözüm Talebi

profile
Alper
Derimod
27 Ağustos 2025 15:03
355

Derimod Trabzon mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Alanzo model deri ceket satın aldım. Ceketi normal şartlarda kullandım ve herhangi bir özel bakım ya da temizlik uygulamadım. Ancak ürünün kollarında, alımdan yaklaşık 1 yıl sonra, yani son 4 aydır ciddi şekilde soyulmalar başladı. Ürünün deri olara...

Öne Çıkan Konular
Derimod bakım Derimod deri ceket Derimod fatura Derimod garanti Derimod mağazaları Derimod para iadesi Derimod ürün değişimi
Benzer Şikayet Yaz