Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Deri Ceket Kısa Sürede Bozuldu, İade Ve Değişim Reddi

Derimod Deri Ceket Kısa Sürede Bozuldu, İade Ve Değişim Reddi
Derimod Deri Ceket Kısa Sürede Bozuldu, İade Ve Değişim Reddi
profile
Dilan
29 Ağustos 2025 10:02
1.096

Şubat 2025’te Forum Bornova Derimod mağazasından indirimli olarak 8.000 TL’ye bir deri ceket aldık. Eşim ürünü toplamda 5-6 kez giydi. Bir arkadaş buluşmasında Foça’da aniden yağmura yakalandık ve ceket ıslandı. Eve döndüğümüzde ceketin deri görünümü tamamen bozulmuş, lastik gibi ve bez bir dokuya dönüşmüştü.

Ürünü Forum Bornova Derimod mağazasına götürdük, bakım yapılacağını söylediler. Bakımdan sonra ürünü teslim almaya gittiğimizde, ceketin görüntüsünde hiçbir iyileşme olmadığını, hatta renk ve doku farkının daha da belirginleştiğini gördük. Mağaza çalışanları, “Bu şekilde göndermişler, yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı. Israrımız üzerine tekrar incelemeye gönderdiler. Geçen hafta tekrar mağazaya gittiğimizde, genel merkezden red cevabı geldiği ve ürünü bu haliyle teslim etmek zorunda oldukları söylendi.

Koskoca Derimod’un, sattığı ürünün arkasında bu kadar kısa sürede durmaması ve müşteri memnuniyetine yaklaşımı bizi çok şaşırttı. Ürün hâlâ Derimod garantisi altında olmasına rağmen değişim ya da iade talebimiz karşılanmadı. Sonuç olarak, ürünü kullanamadık ve duvara asmak zorunda kaldık.

Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ocak 2024 09:31
1.692
Derimod Mağazadan Aldığım Ürünlerde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Derimod Mağazadan Aldığım Ürünlerde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Derimod Mağazadan Aldığım Ürünlerde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Derimod Mağazadan Aldığım Ürünlerde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2024 15:19
1.601
Derimod Defolu Ürünler, Teslim Edilmeyen Sipariş, Müşteri Mağduriyeti
Derimod Defolu Ürünler, Teslim Edilmeyen Sipariş, Müşteri Mağduriyeti
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin Değişim Ve Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
14 Ekim 2025 15:01
927
Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin Değişim Ve Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin Değişim Ve Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin Değişim Ve Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin Değişim Ve Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi
+2

profile
Hansa
06 Mayıs 2024 10:54
1.168
Derimod Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağaza Yardımcı Olmuyor
Derimod Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağaza Yardımcı Olmuyor
Derimod Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağaza Yardımcı Olmuyor
Derimod Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağaza Yardımcı Olmuyor
+1
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 13:47
1.030
Derimod İade Ve İndirim Uygulamasında Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru