Ana Sayfa
Derimod
Derimod Deri Ceket Kısa Sürede Bozuldu, İade Ve Değişim Reddi

ID:33513684

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Deri Ceket Kısa Sürede Bozuldu, İade Ve Değişim Reddi

Dilan

Derimod

29 Ağustos 10:02

885

Şubat 2025’te Forum Bornova Derimod mağazasından indirimli olarak 8.000 TL’ye bir deri ceket aldık. Eşim ürünü toplamda 5-6 kez giydi. Bir arkadaş buluşmasında Foça’da aniden yağmura yakalandık ve ceket ıslandı. Eve döndüğümüzde ceketin deri görünümü tamamen bozulmuş, lastik gibi ve bez bir dokuya dönüşmüştü.

Ürünü Forum Bornova Derimod mağazasına götürdük, bakım yapılacağını söylediler. Bakımdan sonra ürünü teslim almaya gittiğimizde, ceketin görüntüsünde hiçbir iyileşme olmadığını, hatta renk ve doku farkının daha da belirginleştiğini gördük. Mağaza çalışanları, “Bu şekilde göndermişler, yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı. Israrımız üzerine tekrar incelemeye gönderdiler. Geçen hafta tekrar mağazaya gittiğimizde, genel merkezden red cevabı geldiği ve ürünü bu haliyle teslim etmek zorunda oldukları söylendi.

Koskoca Derimod’un, sattığı ürünün arkasında bu kadar kısa sürede durmaması ve müşteri memnuniyetine yaklaşımı bizi çok şaşırttı. Ürün hâlâ Derimod garantisi altında olmasına rağmen değişim ya da iade talebimiz karşılanmadı. Sonuç olarak, ürünü kullanamadık ve duvara asmak zorunda kaldık.

Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derimod Mağazadan Aldığım Ürünlerde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Onur

Derimod

13 Ocak 2024 09:31

1.397

Kahramanmaraş Piazza'daki Derimod'dan 05 Kasım 2023 tarihinde 2 adet deri ceket, 1 adet ayakkabı ve 1 adet bot aldım. Aldığım deri ceketlerin ve bir adet botun bedeni ve numarası olmadığı için ürünleri 9 Kasım 2023 tarihinde elden teslim aldım. Birkaç gün içerisinde botumda oluşan kırılma nedeniyle ...

Derimod Mağazadan Aldığım Ürünlerde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Defolu Ürünler, Teslim Edilmeyen Sipariş, Müşteri Mağduriyeti

Taha

Derimod

28 Mayıs 2024 15:19

1.282

12.02.2024 günü İzmit Outlet Center Derimod mağazasından Kiara siyah renkli deri ceket aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için 20.03.2024 günü denenme şansı oldu ve ceketin sol kol kısmında dikiş hatası olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünün değişimi için gerekli işlemleri başlattım. Değişim için...

Derimod Defolu Ürünler, Teslim Edilmeyen Sipariş, Müşteri Mağduriyeti

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin Değişim Ve Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi

Mehmet

Derimod

14 Ekim 15:01

563

23 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Derimod mağazasından eşime hediye olarak 20SGD5859U4 kodlu kadın deri ceket satın aldım. Ürün sadece birkaç kez kullanıldı, ancak yaklaşık 15 gün içinde askıya asarken kol-omuz kısmındaki dikiş yerinden yırtıldığını fark ettik. Bu kadar kısa sürede v...

Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin Değişim Ve Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi

Derimod Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağaza Yardımcı Olmuyor

Hansa

Derimod

06 Mayıs 2024 10:54

880

01/05/2023 tarihinde Derimod'dan iki adet deri ceket aldık. Kollarında yoğun olmak üzere renk solması ve yıpranmalar meydana geldi. 1,5 ay önce ceketi satın aldığım Optimum Derimod mağazasına götürdüm ama sistemlerinin bozuk olduğunu zaten onların da fotoğrafları WhatsApp destek hattına atacaklarını...

Derimod Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağaza Yardımcı Olmuyor

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Derimod İade Ve İndirim Uygulamasında Mağduriyet Yaşadım

Sena

Derimod

20 Mayıs 13:47

742

Derimod internet üzerinden 3 ceket sipariş verdim. Daha önce mağazadan o ceketi aldım, kolumda tükenmez lekesi ile geldiği için mağazadan 6.634 TL gibi bir rakama geri iadesi oldu. Aynı ceketi S ve M beden olarak internetten tekrar sipariş verdim. Bir ürünün ikincisi yüzde elliyse nasıl değişiyor, a...

Derimod İade Ve İndirim Uygulamasında Mağduriyet Yaşadım

Öne Çıkan Konular

Derimod garanti Derimod çalışan Derimod deri ceket Derimod forum bornova Derimod müşteri Derimod genel merkez Derimod mağazaları Derimod ürün değişimi Derimod bakım

Benzer Şikayet Yaz