to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2025 tarihinde Kentpark AVM'den almış olduğum ayakkabıyı, 30.05.2025 tarihinde Ankamall Derimod mağazasına iade etmek istedim. Ancak, aldığım yer olan Kentpark AVM'ye iade edebileceğimi, başka bir mağazadan alamayacaklarını söylediler. Tekrar gitmem zor ve ters oluyor. Bana, Yapı Kredi pos cihazlarında sorun olduğunu, iade alamayacaklarını ve düzelince gelmem gerektiğini söylediler. 31.05.2025 tarihinde Antares AVM Derimod mağazasına giderek iade etmek istedim. Orada da ancak aldığım yerden iade edebileceğim söylendi. 31 Mayıs saat 13.19'da Derimod müşteri hizmetlerini arayarak, Antares AVM'de bulunan görevli ile görüştürülerek iade için yönlendirmelerini istedim. Müşteri hizmetleri ile görüşen görevli işlemi yapabileceğine ikna oldu. Ancak fatura düşmediği için sonrasında tekrar gelmemi istedi. Ertesi gün tekrar Antares AVM'ye gittim. Yine fatura düşmediği söylendi. 2 gün sonra tekrar Ankamall AVM'ye gittim. Beni görünce tanıyan görevli, diğer görevliye iade talebimi iletirken araya girerek pos cihazının düzelmediğini söyledi. Telefonumu aldı. En sonunda 16 Haziran tarihinde, benim için ters olan Kentpark AVM'ye gidebildim. Bu sefer de iade sürenizin dolduğunu, iade alamayacaklarını söylediler. 18.48'de müşteri hizmetlerini aradım, ayakkabının iade süresinin dolduğunu ve iade alamayacaklarını belirttiler.
Temmuzun son haftasında Ankara Ankamall Derimod mağazasından iki ayakkabı aldım. Geri iade etmek için mağazaya gittiğimde pos cihazlarında sorun olduğu söylendi. Daha sonrasında iki üç defa daha gittim, mağaza aynı sorunun devam ettiğini belirtti. En son gittiğimde müşteri hizmetlerini de aramıştım,...
18.08.2024 tarihinde Ankara Cepa Derimod mağazasından 2 ayakkabı aldım. Daha sonra iade etmek istedim. 21.08.2024 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından eşim iade etmek istediğinde bu mağazadan iade alamayacaklarını aldığımız yere gitmemiz gerektiğini söylediler. Ben de Derimod müşteri hizmetlerini ...
20 Şubat 2025 tarihinde Ankara Ankamall 1 Derimod mağazasından bir erkek bot ve 1 bayan ayakkabısı E**** K****** tarafından satın alınmıştır. Ürünlerin adresini il dışı, ikametgah adresine kargolanmasını istedik. Yaklaşık 1,5 ay önce almış olduğum ürünlerim ödemesi alınmasına rağmen gönderilmemiştir...
06.02 tarihinde Ankamall mağazanızdan bir ayakkabı aldım ve değişim yaparak 06.03 tarihinde Kentpark mağazanızdan ikinci ürün kampanyasından yararlanmak üzere değişim için gittim. Kapıdan içeri girdiğimde elimdeki kutuyu gördüler ve değişim için geldiğimi sordular. Ankamall mağazasından aldığımı ve ...
28 Şubat 2025 tarihinde Derimod'dan ikincisi % 50 indirimli olmak üzere 2 ayakkabıyı sanal kredi kartıyla iki taksitle satın aldım. Ayakkabılardan bir tanesini kullandım diğerini değiştirmek üzere 13 Mart 2025 tarihinde Ankara Kentpark mağazasına gittim. Bir ayakkabı beğendim. Arkadaşlar indirimden ...
Yorumlar