Üst Kat Faturasındaki Orantısız Yüksek Tutar Ve Depsaş'ın Yetersiz İtirazı

Depsaş’a ait Mayıs 2026 dönemine ilişkin faturamızda ciddi bir tutarsızlık yaşadık. İki katlı bir evde oturuyoruz ve her kat için ayrı sayaç bulunuyor. Alt katta 5 kişi yaşıyoruz; yemek başta olmak üzere tüm günlük kullanım ve diğer elektrikli işler alt katta yapılıyor. Buna rağmen alt kata yaklaşık 950 TL fatura gelirken, üst kata neredeyse hiç kullanım olmamasına rağmen 2.500 TL gibi orantısız derecede yüksek bir fatura yansıtıldı.

Bu durum üzerine Depsaş ile iletişime geçerek itirazda bulunduk; ancak “harcama yapmışsınız, ödeyin” denilerek, ne sağlıklı bir inceleme yapıldı ne de yardımcı olma yönünde bir çaba gösterildi. Herhangi bir teknik kontrol, sayaç yerinde inceleme ya da tüketim kıyaslaması yapılmadan faturanın doğru olduğu söylenip konu geçiştirildi.

Mayıs 2026 dönemi için üst kata kesilen faturanın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, sayaçta ya da ölçümde bir hata varsa bunun tespit edilmesini, haksız veya hatalı tahakkuk varsa düzeltilerek tarafımıza iade/mahsup yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca üst kattaki sayaca komşulardan veya dışarıdan herhangi bir bağlantı ya da kaçak kullanım olup olmadığının teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilmesini istiyorum. Kullanımın büyük kısmı alt katta olmasına rağmen üst kata bu kadar yüksek fatura yansıtılmasının mantıklı bir açıklaması yapılana kadar faturanın askıya alınmasını ve sürecin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Selçuklu Mahallesi 3771. Sokak No:43/2 Eyyübiye Şanlıurfa adresinde ikamet ediyorum.