to read complaints and reviews, or file yours. 
Dicle Elektrik’e ait 5188061 abone numaralı eski adresimden 13 Temmuz itibariyle taşındım. Ancak taşınmama rağmen, 9 Temmuz - 13 Ağustos tarihleri arasındaki 34 günlük dönemi kapsayan ve 1996 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Bu sürenin yalnızca 4 gününü gerçekten kullandım, sonrasında ev tamamen boştu ve sadece birkaç kez kısa süreli kontrol amaçlı uğradım; herhangi bir elektrikli alet kullanılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itiraz dilekçesi oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Faturada yer alan kullanım süresinin büyük kısmı bana ait olmadığı halde, bu tutarın tamamının bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kullandığım 4 günlük dönem haricindeki fatura tutarının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Batman’daki evim için Dicle epsaş Elektrik’ten hiç elektrik kullanmamama ve ev tamamen boş olmasına rağmen, 10131119 abone numarama 12.08.2025 tarihinde 1.141,5 TL tutarında fatura geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu borcun bir önceki aboneye ait olduğunu ve 10 Temmuz - 31 Temm...
Dicle Elektrik Perakende Dağıtım Şirketi’ne ait 13047528 abone numaralı hesabıma, Temmuz 2025 dönemine ait 426,50 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Oysa bu dönemde evde bulunmadım ve yalnızca buzdolabım çalışıyordu. Buzdolabımın teknik verilerine göre aylık 32 KW elektrik harcaması gerekirken, fat...
Dicle Elektrik A.Ş. ile ilgili olarak, 07539544 abone numarasıyla eşim M**** U*** adına kayıtlı olan yeni aboneliğimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 16.06.2025 tarihinde abonelik başlatıldı, ancak eve fiilen 16.07.2025 tarihinde taşındık. İlk faturamız 16.07.2026 tarihinde 225 TL olarak geldi ve...
Dicle Elektrik Müdürlüğü’ne ait 5183718 tesisat numaralı aboneyim. Ağustos, Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarım her ay yaklaşık 5500 TL olarak geldi. Evimde herhangi bir kullanım artışı ya da sayaç arızası yok, faturaların bu kadar yüksek gelmesine anlam veremiyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetl...
Yorumlar