to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Ayı İçin Üç Ayrı Fatura Kesilmesi Ve Mükerrer Ücretlendirme
Diyarbakır Kayapınar’da Epsaş abonesiyim. Şubat ayı içinde aynı dönem için üç ayrı fatura kesildi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Bir faturada yaklaşık 600 TL, diğerinde 725 TL civarı ve sonrasında da yaklaşık 1000 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Tüm bu faturalar tek bir ay için düzenlenmiş görünüyor.
Aynı ay için bu şekilde üç farklı ve yüksek tutarlı fatura kesilmesini kabul edemiyorum. Faturalandırmamın yeniden incelenmesini, varsa hatalı ya da mükerrer düzenlenen faturaların iptal edilmesini ve gerçek tüketime göre tekil ve doğru bir fatura oluşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Enes D. 35218241 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
