to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Aboneliği Kapatılamıyor Ve Haksız Fatura Riski
Ekte paylaştığım Depsaş Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki aboneliğimin feshiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 30.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden abonelik feshi başvurusu yaptım ve aynı durumu iki defadır yaşamama rağmen fesih işlemi hâlâ gerçekleştirilemedi. Doğalgaz aynı gün içerisinde iptal edildi. Su aynı gün içerisinde iptal edildi. Fakat elektrik her zaman olduğu gibi yok şuraya ulaşamıyoruz yok buraya ulaşamıyoruz diyerek iptalimi sağlamıyor.
Sistemde, yetkililerin adrese gittiği fakat sayaca ulaşamadıkları için kesme işlemini yapamadıkları belirtiliyor. Ancak TOKİ’lerde her binanın iki sorumlusu bulunuyor ve bu sorumlulardan birine ulaşarak sayaca erişmeleri son derece mümkün. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi, bu gerekçenin sadece bir oyalama olduğunu düşündürüyor.
Şu an fiilen kullanmadığım elektrik için fatura çıkma riskiyle karşı karşıyayım. Bu nedenle aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte kullanılmayan dönem için tarafıma haksız bir fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Talat A. 34890023 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Bir beyefendi aradı ismi aklıma gelmiyor fakat sorunumu çözdü
