to read complaints and reviews, or file yours.Depsaş Enerji Elektrik Şikayeti
Mart ayına ait elektrik faturamı 16 Mart tarihinde ödedim. Buna rağmen aradan daha 10 gün bile geçmeden tarafıma SMS ile bu kez 1500 TL’nin üzerinde yeni bir elektrik faturası daha gönderildi. Aynı dönem için ikinci bir fatura çıkmış gibi görünüyor ve bu durumun nasıl olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ben faturamı zaten ödemişken, kısa süre sonra tekrar bu kadar yüksek tutarlı bir borç görünmesi kabul edilebilir değil. Faturalarımın ve ödeme kayıtlarımın kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, varsa sistemsel hatanın giderilmesini ve aynı döneme ait ikinci kez ödeme talep edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Müslüm E. 35574489 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
