Aşırı Yüksek Elektrik Faturası Hatası İçin İnceleme Talebi

VEPSAŞ aboneliğime ait elektrik faturam Ocak ve Şubat dönemi için SMS ile 3.742,50 TL olarak tarafıma ulaştı. Oysa daha önceki aylarda faturalarım düzenli olarak 800-900 TL bandında geliyordu. Tüketimimde buna gerekçe olabilecek olağanüstü bir artış veya kullanım değişikliği olmadığı için bu tutarın tamamen olağan dışı ve hatalı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle faturada sayaç okuma ya da hesaplama hatası olabileceğinden şüpheleniyorum. Henüz VEPSAŞ müşteri hizmetlerine veya herhangi bir şubeye resmi bir başvuruda bulunmadım, ancak bu şikayetimle birlikte konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

İlgili döneme ait sayacımın yerinde kontrol edilmesini, okuma ve fatura hesaplamalarının tekrar gözden geçirilmesini ve hata tespit edilmesi halinde faturamın önceki tüketim ortalamama uygun şekilde düzeltilerek yeniden düzenlenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ederim.