Bakım Nedeniyle Abonelik Feshi Gerçekleşmiyor, Boş Evde Elektrik Tüketimi Faturalandırılıyor

Diyarbakır Bağlar’da kiracı olarak oturduğum evden ayrıldığım için, 06.07.2026 tarihinden bu yana Dicle Epaş aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak bir haftadır sistemde bakım olduğu söyleniyor ve bu gerekçe ile hiçbir işlem yapılamıyor, abonelik fesih talebim alınmıyor.

Şu anda boş olan bir evin elektrik tüketimi benim üzerimden devam ediyor ve evde oturmadığım halde oluşacak faturaların bana yansıyacağından endişe ediyorum. Şubeye gittiğimde de sistemden dolayı yardımcı olamayacaklarını, işlem yapamayacaklarını söylediler ve alternatif bir çözüm ya da bilgilendirme sunulmadı.

Abone numaram 1757677’dir. Evden taşındığım tarih esas alınarak aboneliğimin geriye dönük olacak şekilde feshedilmesini ve bu tarihten sonraki dönem için oluşacak tüketimin tarafıma faturalandırılmamasını talep ediyorum.