to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips 5547 90 model kahve makinesini 12.03.2026 tarihinde satın aldım, ürün 17.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde kahve makinesinin kapağının kırık olduğunu, üzerinde herhangi bir etiket veya ambalaj bulunmadığını gördüm. Bu nedenle ürünün problemli ve orijinalliğinin de şüpheli olduğunu düşündüm.
18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra ürün, sipariş numarası 11045158958 olan bu alışverişe ait iadem, “ürün kutu hasarlı, tekrar satışa uygun değil” denilerek tarafıma geri gönderildi ve iadem kabul edilmedi. Oysa ürün zaten bana bu şekilde, kapağı kırık ve ambalajsız olarak teslim edilmişti.
Üç gündür Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi. Ürünü bu halde teslim almış biri olarak kusurun benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen iadem reddedildi ve ödediğim ücret adeta boşa gitmiş durumda.
Ürünü ambalajsız ve kırık şekilde teslim aldığım için, iade talebimin kabul edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Denkel firmasından Philips EP5547/90 tam otomatik kahve makinesini 11019008359 numaralı sipariş ile satın aldık. 06.03.2026 tarihinde saat 13:20'de kargoyu teslim aldık ve kutuyu açtığımızda kahve makinesinin üzerinde küçük bir darbe izi, su haznesinin altında ise kılcal birçok çi...
27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel yetkili satıcısından Philips 4400 serisi kahve makinesi satın aldım. 10734256538 numaralı sipariş ile aldığım ürünü ilk kullanımımızda makinenin sol alt köşesinden kahve akıttığını fark ettik. Sıfır aldığımız bir üründe böyle bir sızıntı sorunu yaşamamı...
Trendyol'daki Denkel satıcısından şikayetçiyim. Philips tıraş makinesi almıştım; ürünü açmadan, olduğu gibi iade ettim. Hijyen bandı dahi üstündeydi. Eşime hediye almıştım, eşim üst modelini alalım dedi ve ürünü iade ettik. Ancak firma, hijyen açısından kabul etmediklerini belirterek ürünü geri gönd...
28 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips 5000 Serisi Güçlü El Mikser Seti (hr3781/20) satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, yalnızca ebatlarının büyük olması sebebiyle iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 10386011183. İade talebim yaklaşık 2 aydır sonuçl...
Trendyol üzerinden Philips yetkili satıcı Denkel mağazasından 19.07.2025 tarihinde 10364005693 sipariş numarası ile Philips Lazer Epilasyon Aleti sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunu açar açmaz şok oldum çünkü iç ambalajın içinde açık şekilde kıl kalıntıları vardı ve ürün bariz şekilde kul...
Yorumlar