Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol’da Kırık Ve Ambalajsız Kahve Makinesi Teslimatı, İade Reddi

Trendyol’da Kırık Ve Ambalajsız Kahve Makinesi Teslimatı, İade Reddi
Trendyol’da Kırık Ve Ambalajsız Kahve Makinesi Teslimatı, İade Reddi
+5
profile
03 Nisan 17:17
2

Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips 5547 90 model kahve makinesini 12.03.2026 tarihinde satın aldım, ürün 17.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde kahve makinesinin kapağının kırık olduğunu, üzerinde herhangi bir etiket veya ambalaj bulunmadığını gördüm. Bu nedenle ürünün problemli ve orijinalliğinin de şüpheli olduğunu düşündüm.

18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra ürün, sipariş numarası 11045158958 olan bu alışverişe ait iadem, “ürün kutu hasarlı, tekrar satışa uygun değil” denilerek tarafıma geri gönderildi ve iadem kabul edilmedi. Oysa ürün zaten bana bu şekilde, kapağı kırık ve ambalajsız olarak teslim edilmişti.

Üç gündür Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi. Ürünü bu halde teslim almış biri olarak kusurun benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen iadem reddedildi ve ödediğim ücret adeta boşa gitmiş durumda.

Ürünü ambalajsız ve kırık şekilde teslim aldığım için, iade talebimin kabul edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Kahve Makinesi Teslim Alındı, İade Reddi Kabul Edilemez

profile
14 Mart 09:56
207
Ayıplı Kahve Makinesi Teslim Alındı, İade Reddi Kabul Edilemez
Ayıplı Kahve Makinesi Teslim Alındı, İade Reddi Kabul Edilemez
Ayıplı Kahve Makinesi Teslim Alındı, İade Reddi Kabul Edilemez
Ayıplı Kahve Makinesi Teslim Alındı, İade Reddi Kabul Edilemez
+1
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2024 02:51
3.341
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Denkel İletişim Kullanılmamış Üründe İade Hakkım Trendyol Tarafından İki Aydır Engelleniyor

profile
29 Eylül 2025 15:17
1.737

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Temmuz 2025 21:56
2.503
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
kullanilmis-urun-gonderildi-iade-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
kullanilmis-urun-gonderildi-iade-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz