to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Promosyonunu İade Ettim, Bloke Hâlâ Açılmadı
Denizbank Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesinden aldığım maaş promosyonunu, maaşımı başka bankaya taşımak istediğim için yaklaşık 5 ay önce 20.000 TL’nin üzerinde bir tutarı iade ederek kapattım. Promosyonu tamamen geri ödememe rağmen hesabım üzerindeki bloke kaldırılmadı.
Blokeyi yaklaşık 4 ay önce fark ettim ve bu süre içinde şubeyle görüştüğümde blokemin kaldırılacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabımdaki bloke halen devam ediyor ve hesabımı serbestçe kullanamıyorum.
Maaş promosyonu borcumu ödemiş olmama rağmen mağduriyet yaşamamak için Denizbank’tan hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
