to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İşlemi Faizli Ve Tek Çekim Olarak Gerçekleşti, Düzeltme Talebi
16.09.2026 tarihinde Denizbank’taki KMH hesabım üzerinden, banka personeliyle yapılan görüntülü görüşme sırasında 10.000 TL tutarında kredi işlemi gerçekleştirildi. Görüşme boyunca krediyi yalnızca faizsiz ve taksitli olması halinde kullanacağımı defalarca belirtmiş olmama rağmen, işlem tek çekim ve faizli olarak yapılmış.
Şu an bu tutarı tek seferde ve faizli olarak ödemem gerektiği, aksi halde günlük faiz işletileceği tarafıma iletiliyor. Bu konuda 15.10.2026 tarihinde bankaya şikayet oluşturdum, şikayet bildirim numaram 2610150257002012 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve son ödeme tarihi hızla yaklaşmaktadır.
Kredinin, görüşmede ifade ettiğim şekilde faizsiz ve taksitli olarak düzeltilmesini ya da bu mümkün değilse faizsiz olacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
