to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait sonu 7754 ile biten Deniz Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücre...ti adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda benzer kesintiler yapılmış ve talebim üzerine bu tutarlar tarafıma iade edilmişti. Tüketici Kanunu’nun
Dün akşam, 29.07.26, alışverişte yine Denizbank sanal kredi kartımı kullanamayınca yine Müşteri Hizmetleri' ni aradım. D...aha önce de aramıştım. Bir çözüm olmamış, fiziksel olarak kartı kullanmam önerilmişti. Yine tam 11 dakika bekletildikten sonra, telefonu kapattım. Peyman isimli temsilci sürekli "k
Denizbank’a ait son 4 hanesi 4089 olan Bonus kredi kartımın 16 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde 1.075 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması ne
Denizbank’tan uzun süredir kullandığım Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartını alırken saha danışmanı, kartta ke...sinlikle yıllık kart aidatı olmayacağını özellikle vurgulayarak söylemişti. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra her yıl kart aidatı yansıtıldı. Her seferinde müşteri hiz
Kartımdan kesilen 1075,00 TL'lik kart aidatının iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicini...n korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızdır.
Son 4 hanesi 1063 olan Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında üyelik ücret...i yansıtılmıştır. Bu işlemi ekstrede gördükten sonra bankanızla görüştüm ancak aidatın iptal edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Bu kesintinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkile
"Kesilen ücret iade edildi"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır yapılandırmadan dolayı kullanamıyordum ve kapatmak için 27.07.2026 tarihinde... çağrı merkezini aradım. Görüşmede görevli kişi, hesabıma fazla yatırılmış 300 küsur liralık bir tutar olduğunu, bunu istersem alışverişte istersem nakit avans olarak kullanabilece
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 7628 ile biten kartıma, 30 Temmuz 2026 ...tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesin
Son 4 hanesi 8302 olan Denizbank Bonus kredi kartımın 28 Haziran 2026 tarihli ekstresinde 1.471 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması nedeniy
"Sorunumu çözdüler."
Sonu 7017 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 21 Temmuz 2026 tarihinde... 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında para kesintisi yapı
Denizbank kredi kartıma 04.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kullandığım kart Deni...zbank Black kredi kartı olup, ilgili kartın son 4 hanesi 3217’dir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aidatın iadesini talep ettim. Her iki görüşmede de
"Çözümü hızlıca sağlandı teşekkürler iade sağlandı"
Denizbank’a ait son 4 hanesi 6838 olan Denizbank Gold Bonus kredi kartımın ...22 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde, 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti
"İade yapıldı."
Denizbank’a ait Bonus Business Mastercard kredi kartımdan 13 Temmuz 2026 ta...rihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iz
Denizbank Black Mastercard kredi kartım 3 yıldır bende ve bu süre zarfında kart aidatı hiçbir şekilde alınmadı. 27.06.20...26 tarihinde kartımla 3.500 TL tutarında alışveriş yaptıktan hemen bir gün sonra, 28.06.2026 tarihinde kartımın 9555 ile biten numarasından 1.990,50 TL tutarında izinsiz kart aidat
Son 4 hanesi 4198 olan Denizbank Bonus kredi kartımın 14 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde 1.303 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması nedeniyl
"Kısa sürede sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait 9682 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 25.07.2026 tarih...inde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kabu
"Hızlı bir şekilde yıllık üyelik ücreti geri iade edildi. Teşekkür ederim"
Müşterisi olduğum Denizbank tarafından 24.07.2026 tarihinde, sonu 3917 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.075 TL “yıl...lık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Uzun süredir bu kartı kullanmaktayım ve daha önce de yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen tutarların iadesini talep ediyorum
Denizbank kredi kartıma, kart daha elime ulaşmadan Metlife üzerinden Ferdi Kaza Sigortası ve hayat güvence sigortası tan...ımlanmış. Kartım gelmeden ekstre kesildi, bu sigortalardan kaynaklı borç hemen faize düştü ve sürekli arayıp ödemeniz var diyerek rahatsız ettiler. Yaklaşık üç haftadır hem bankay
Denizbank kredi kartıma 28.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali içi...n müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak her iki görüşmede de talebim “uygun görülmediği” gerekçesiyle reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı
Denizbank’tan onaylanan ve 80.000 TL limiti olan kredi kartım, kurye tarafından bana hiç ulaştırılmamasına rağmen haberi...m olmadan iptal edilmiştir. Kartımın fiziksel olarak hiç elime geçmemesine rağmen şu an iptal edilen bu karta ait yaklaşık 700 TL tutarında borç görünmektedir. Yaklaşık 10 gündür
Denizbank’a ait son 4 hanesi 6401 olan Denizbank Gold Bonus kredi kartımın ...23 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde, 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti
Son 4 hanesi 0734 olan Denizbank Bonus kredi kartımın 14 Haziran 2026 tarih...li ekstresinde 1303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark e
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
