to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Dekont Alamamak, Onayda Bekleyen İşlem!
Denizbank dekont alamamak
Sanal kredi kartımdan bir işlem yaptım ve karşı taraf bu işlem olmamış diyor. İşlem Onay Bekleyen kısmında gözüküyor, para miktarı asıl kredi kartımdan kesildi. Deniz bankı aradım
- işlem yapılmış diyor. Ödemeyi belleyen tarafı arıyorum - işlem yapılmamış, Dekontu gönderin diyor fakat Denizbank dekont vermiyor. Uygulamada hiçbir dekontu görüntüleme yeri yok. Bu durum, nasıl çözülecek bu acaba? Şimdi tekrardan 1000 TL daha göndermem gerekli. Deniz banktan acil dekont istiyorum. Kredi kartımın Denizbank'ta olduğundan pişman oldum.
Gelişme
26.06.2024. Günü banka uygulaması üzerinden yaptığım Üniversite başvuru Ödemesi 3 gün gecikme ile bekleyenler kısmından gerçekleşen işlemler kısmına geçti. Ama Üniversite başvuru tarihi 28.06.2024. Sona erdiğinden dolayı artık bu ödemenin anlamı kalmadı, Üniversite başvurusu gerçekleşmedi, ve şimdi o 1000 TL'lik ödememin iadesini isteyeceğim. İade işlemleri için Üniversite dekont istiyor. Dekont hala uygulamanın hiçbir yerinde gözükmüyor. Bankadan dekont ile ilgili hiçbir cevap alamadım. Dün uygulama üzerinden E-MAİL-adres doğrulamasını yapmaya çalıştım, ama her seferinde doğrulama kodu süre geçtikten sonra geldi. Hiçbir Banka müşterisini bu kadar mağdur etmemeli. Bir dekont için 5 gündür cevap bekliyorum ve hiçbir gelişme yok. Bu dekontun e-mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
26.06.2024. Günü yaptığım Ödeme 3 gün gecikme ile bekleyenler kısmından gerçekleşen işlemler kısmına geçti. Ama Üniversite başvuru tarihi 28.06.2024. Sona erdiğinden dolayı artık bu ödemenin anlamı kalmadı, Üniversite başvurusu gerçekleşmedi, ve şimdi o 1000 TL'lik ödememin iadesini isteyeceğim. İade işlemleri için Üniversite dekont istiyor. Dekont hala uygulamanın hiçbir yerinde gözükmüyor. Bankadan dekont ile ilgili hiçbir cevap alamadım. Dün uygulama üzerinden E-MAİL-adres doğrulamasını yapmaya çalıştım, ama her seferinde doğrulama kodu süre geçtikten sonra geldi. Hiçbir Banka müşterisini bu kadar mağdur etmemeli. Bir dekont için 5 gündür cevap bekliyorum ve hiçbir gelişme yok. Bu dekontun e-mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.
