Denizbank Banka Uzantılı PDF Özeti

2 saattir müşteri hizmetlerine bağlanamaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Bankanın sistemiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça rahatsızım. Mobil uygulamaya erişimim engellenmiş ve SIM kartımı taşıdığım halde giriş yapamıyorum. Yaşanan bu durum nedeniyle hayatımın olumsuz etkilendi...

Müşteri Hizmetlerini aradığınızda otomatik yanıt sistemi çıkıyor ve asla işleme devam edemiyorsunuz. Sürekli mobil uygulamayı indirmeye zorluyor, aynı noktada kalıyorsunuz. Dakikalardır bu saçma şeyle uğraşıyorum. Müşteri olarak zamanımı bu şekilde kullanmaya kesinlikle hakkınız yok ve bankanızla ne...

Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve hiç memnun kalmadım. Bu banka sorunları çözmekte yetersiz kalıyor. Kart numaramı yazdığımda yanlış olduğu söyleniyor. Hiç memnun değilim; bu banka yardımcı olmuyor. Gerçekten diğer bankalar gibi değiller, çok üzgünüm.

Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kredi kartımı kapatmak istiyorum, kredi kartı kullanmıyorum ama kredi kartım var müşteri hizmetlerine bağlanırken kart üzerindeki numaraları istiyor fakat benim. Kartım yok bir çok yol denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım.

Para transferi yaptım, karşı taraf hesap hareketlerini PDF formatında isteyin, bankanızdan mail olarak diyor. Banka ise 'biz yapamıyoruz' diyor. Acilen çözülmesi gerekmektedir. Paranın iadesini de istedim ama o da geri iletilmedi. Acil ilgilenirseniz memnun olurum.