to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ATM’ye Yatırdığım 33.800 TL Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Bugün, Denizbank Gaziosmanpaşa 500 Evler şubesinin c2401 numaralı ATM’sinden q ile Denizbank vadesiz hesabıma 33.800 TL yatırdım. İşlemi yaklaşık 14.00–14.15 saatleri arasında gerçekleştirdim. Her zaman kullandığım aynı ATM olduğu için işlemi normal şekilde yaptım, para ATM tarafından sayıldı, işlem bitti uyarısı geldi ancak tutar hesabıma yansımadı.
İşlemin hemen ardından ATM arıza verdi. Bunun üzerine vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı. Yatırmış olduğum 33.800 TL şu an hesabımda görünmediği için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Bu tutarı kredi kartı ödememi yapmak için yatırmıştım, gecikme ve faiz gibi ek mağduriyetler yaşamamak için hesabıma geçmeyen 33.800 TL’nin acilen tespit edilerek Denizbank vadesiz hesabıma aktarılmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 8897’dir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
