Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Anında Gold Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank nezdindeki 4786 ile biten Anında Gold kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı alırken böyle bir ücret konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmediğim için bu kesintinin haksız ve hukuki dayanağı olmayan bir işlem olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi uyarınca, aidat ücretinin standart sözleşmede yer alması ve herhangi bir hizmet karşılığı olmaması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesinin mümkün olduğu bilinmektedir.

Yukarıda belirtilen yasal düzenlemeler doğrultusunda, kartımdan alınan 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir koşul öne sürülmeden ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve talebim yine de karşılanmazsa bankanız nezdindeki mevcut banka ürün ve hizmetlerimi iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

8 Eylül 10:49 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kartta Yetkisiz 995,50 TL Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

388

Denizbank’a ait son dört hanesi 0959 olan Gold kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL ...

Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

218

"Sorun çözüldü teşekkür ederim."

Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

369

Denizbank’a ait, uzun süredir aktif olarak kullandığım Gold kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında...

Çözüldü

Denizbank Kartımdan Kesilen 995 TL Aidatın İadesini İstiyorum

171

"Ücret iadesi kartıma yapıldı teşekkür ederim."

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınsın

412

Denizbank’a ait, sonu 5962 ile biten Gold kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri