to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Hesap Kapatma Talebime Cevap Gelmedi Ve Hesap Hâlâ Açık
Denizbank’ta yıllar önce telefon alışverişi için açılan vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum. 28.08.2026 tarihinde şubeye giderek hesap kapatma talebinde bulundum ve dilekçe verdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hesabım hâlâ aktif görünüyor. Hesapta herhangi bir bakiye, borç, bloke, otomatik ödeme ya da talimat bulunmamasına rağmen hesabın açık kalması benim için ileride risk oluşturabilecek bir durum.
Herhangi bir borcum olmayan bu vadesiz hesabın, verdiğim dilekçe doğrultusunda bir an önce tamamen kapatılmasını ve gerekli işlemlerin tamamlandığına dair yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
