to read complaints and reviews, or file yours.1.990,50 TL Yıllık Kart Ücreti Haksız Şart Olarak İptal Ve İade Talebi
Denizbank’ın sonu 7810 ile biten Black kredi kartı hamiliyim. 7 Nisan 2026 ekstre döneminde, 10 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce yansıtılan yıllık kart ücretleri, talebim üzerine her seferinde iade edilmiştir.
Tüketicinin Korunması hakkında kanun ve ilgili düzenlemeler uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık aidat ve benzeri ücretler tahsil etmedikleri en az bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin, herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmadığından ve tarafıma müzakere imkanı tanınmadan standart sözleşme ile uygulanmasından dolayı haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, son ekstreme yansıtılan 1.990,50 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin iade edilmemesi halinde, yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
