to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Üretim Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Bilgilendirme Ve İade Süreci Yetersiz
2 Eylül 2025 10:372.980
26.08.2025 tarihinde Deniz Butik’ten abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 7484666644). Bir hafta boyunca ürünümün kargoya verilmesini bekledim, ancak bugün tarafıma ulaşılarak üretimde hata olduğu ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte zamanımın boşa harcandığını ve çok daha erken bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum.
Ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat bununla ilgili net bir süre veya detaylı bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından sadece arandım, ancak süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım.
Daha hızlı ve şeffaf bir bilgilendirme bekliyor, ücret iademin de en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
