Toplam çözüm sayısı
..

Deniz Butik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.543

Deniz Butik

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

71 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1901görüntüleme
  • 08 Eylül 16:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3778görüntüleme
  • 08 Ağustos 17:39

Deniz Butik İadem Eksik Yatırıldı

Deniz Butik'ten vermiş olduğum siparişim 5494****92 numaralı siparişim 115.98 tutarındaydı ama bana 109.99 TL iade yatırıldı. Şu ana kadar yaptığım hiçbir firmada böyle bir şey olduğunu görmedim. 6 TL kapıda ödemem yatırılmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum

profile
  • 5319görüntüleme
  • 05 Ağustos 09:12

Deniz Butik Para İadesi Yapmıyor

Bayramdan önce 2 tane ürün aldım birini iade ettim kargo gitmiş iade kabul edilmiş ben hala para iadesi bekliyorum. Kapıda ödeme yapmıştım. IBAN'ı bile istemediler. Ben arayıp IBAN'ı verdim ona rağmen 14 günümüz var diyorlar. Neyi bekliyorsunuz anlamıyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam. Asla. Büyü...

profile
  • 509görüntüleme
  • 30 Temmuz 22:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1705görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1354görüntüleme
  • 14 Temmuz 14:36

Deniz Butik Yine Mağdur Etti

Deniz Butik'ten 2 sene önce mezuniyet için elbise siparişi vermiştim. Su şubede bu şubede diye sürekli yalan söylemişlerdi. Hangi şubeyi aradıysam Türkiye'nin hiçbir yerinde sizin adınıza kargo yok dediler. Mezuniyette mecburen evdeki basit elbiselerimden birini giymek zorunda kalıp mağdur olmuştum,...

Deniz Butik Yine Mağdur Etti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1179görüntüleme
  • 02 Temmuz 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aysel'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 17:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Aysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 14:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili oldukları için, müşteri memnuniyetini önemsedikleri için teşekkür ederim 🙂”

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 452görüntüleme
  • 29 Haziran 12:36

Deniz Butik İade Sorunu

Deniz Butik'ten 10 gün önce almış olduğum kapıda ödeme ürün ücreti halen yatırmadılar ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor 1 saat telefonda bekliyorum adım i**** olarak kapıda ödeme olarak aldım tarafıma hiçbir şekilde mail olarak dönüş yapılmadı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 11:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkürler hemen ilgilenildi”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Berna'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 16:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler problemim çözüldü”

Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 988görüntüleme
  • 23 Haziran 16:14

Deniz Butik Para İadesi Yapılmaması

Kapıda ödeme ile aldığım ürünü iade edip faturaya IBAN bildirmeye rağmen iade yerine hediye çeki tanımlandı. Müşteri hizmetlerini arıyorum 19kişi var diyor ulaşamıyorum. Acil olarak tarafıma iletişime geçilip iademin belirttiğim ibanıma yapılmasını istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1994görüntüleme
  • 22 Haziran 01:50

Deniz Butik Paket İçeriği Yanlış Beden Yanlış Başlı Başına Yanlış

Ben 1 adet elbise sipariş verdim ücreti kapıda ödeme 106 lira ve bugün ben evde yokken kargo gelmiş ücret alınmış eve geldiğim de paketi açtığım da ise bir t-shirt ve başka bir ürün ile karşılaştım. Üstelik bu da yetmezmiş gibi s beden bile bolken l beden gönderilmiş. Bu nasıl sorumsuzluktur bu soru...

Deniz Butik Paket İçeriği Yanlış Beden Yanlış Başlı Başına Yanlış
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 10:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler.”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 20:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yanlış anlaşılma hızlı bir şekilde çözüldü. Deniz Butik sahibine ve ekibine çok teşekkür ederim. Sevgiler ♥️”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2417görüntüleme
  • 21 Şubat 02:45

Deniz Butik Müşteri Onaysız Kargo Gönderimi

Deniz Butik'ten bir ürün sipariş vermek istedim. WhatsApp sipariş hatlarına yazdım. Adres vs belirttim. Kapıda ödeme için ekstra 6-7 TL alınacağını belirttiler. Sipariş onayı için aranacaksınız dediler. Kapıda ödeme yapmak istemiyorum kartla ödeme yapacağım diye belirttim. Kartla ödeme için web site...

Deniz Butik Müşteri Onaysız Kargo Gönderimi
  • profile
1 Destekçi
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 13:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok hızlı dönüş yapıyorlar. Çok teşekkürler.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5167görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 16:00

Deniz Butik Ürünümün Teslim Edilmemesi

Ürün aldım ve kapıda kredi kartı seçtim 04.12.2020 tarihinde Yurtiçi Kargo beni aradı ve ürününüz geldi ama pos cihazım tahsilatta nakit yaparsanız getireceğim dedi bende hayır kredi kartı ile ödeyeceğimi söyledim daha sonrasında kargo o zaman gelin şubeden alın dedi bende Deniz Butik aradım ve duru...

profile
  • 4086görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 13:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deniz Butik Ürün Ve Kargo

Özel gün için verdiğim elbise siparişi kapıda nakit ödeme seçeneği ile yapacağım halde kapıda kredi kartı ile yazmışlar ve kurye arkadaş nakit olarak vermedi. Telefonla arayıp müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, mail attığını ve şubeden alabileceğimi belirtti. Şubeye gittiğimde mail atılmadığı söyl...

  • profile
1 Destekçi
profile
Hicran'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 16:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginize teşekkür ederim”

Hicran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3137görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 23:54

Deniz Butik Elbise Yırtık Geldi

WhatsApp'tan sipariş verdim havale yaptım. Sonrasında gelen mesajlar çok şaşırttı beni;ayrıca benim adıma aynı elbiseden iki kapıda ödeme oluşturulmuş onları iptal ettirdim tam sorun kalmadı dedim elbise geldi hep deformeli geldi. Elimde olsa kimsenin almasını istemem engel olurum herkese. Madem kal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Güllu'nun Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İşlem sağlandığı için şikayetim çözümlendi”

Güllu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Soylu'nun Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 2020 00:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim 🌸”

Soylu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Deniz Butik, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99