İade Süreci Gecikiyor Ve WhatsApp'tan Cevap Gelmiyor
Deniz Butik’ten geçen hafta piliseli bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni küçük olduğu için ertesi gün iade olarak kargoya verdim ve siparişime ait 8391582696 numarasını belirterek iade sürecini başlattım. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım.
Ürünü göndermeme rağmen ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri ödeme gerçekleşti. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
İademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.


