to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İade Sözüne Rağmen 200 TL Kesinti Yapıldı
Deniz Butik’ten 899 TL’ye bir elbise satın aldım, ayrıca 100 TL de kargo ücreti ödedim. Ürünü beğenmediğim için 1 Haziran’da MNG Kargo ile iade ettim. Bugün bankamdan gelen mesajla hesabıma sadece 799 TL iade edildiğini gördüm ve iademin 200 TL eksik yatırıldığını fark ettim.
Durumu öğrenmek için Deniz Butik ile iletişime geçtiğimde sitelerinde prosedürün bu şekilde olduğu söylendi, ancak ücretsiz iade denmesine ve sitelerinde bu şekilde bir kesinti yapılacağına dair hiçbir ibare olmamasına rağmen benden bu tutarın kesilmesini haksız buluyorum. Ödediğim tutarın tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Fotoğrafını eklediğim iki görselde birincisi internet sitesinde yazan, ikincisi ise bana yazdığını iddia ettikleri.
Sipariş numaram 6617188681
