to read complaints and reviews, or file yours. 
Deniz Butik’ten 22 Şubat tarihinde WhatsApp üzerinden kemerli triko elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımdan sanal kart oluşturarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3725474737’dir. Ancak ürünüm bir türlü zamanında kargoya verilmedi, her seferinde oyalandım ve sonunda 2 Mart tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Süreç boyunca kargo durumunu defalarca sorduğumda, aciliyetimin merkeze iletildiği ve önce cumartesi, ardından pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen günlerde hiçbir kargo çıkışı yapılmadı. Bu yaşadığım sorun ilk de değil, daha önce de aynı şekilde geç gönderim ya da hiç gönderim yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ürünü yeni iptal ettim, para iadesi için bankanın 1–3 iş günü sürecini beklemem gerektiği bilgisi verildi. Sürekli yaşanan bu gecikmeler ve verilen sözlerin tutulmaması ciddi güven problemi ve zaman kaybı yaratıyor. Sipariş ve kargo süreçlerindeki aksaklıkların giderilmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Deniz Butik internet sitesinden pul payetli kuşaklı abiye elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 2675718239). Siparişimin kargoya verilmesini 10 gün boyunca bekledim. Bu süreçte Instagram hesapları ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir ...
16 Ağustos’ta Deniz Butik’ten sipariş ettiğim bel transparan işlemeli kahverengi abiye elbisem elime ulaştı. Sipariş numaram: 3335273737. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, ön sol göğüs kısmındaki işlemelerde hata olduğunu fark ettim. Fark ettiğim kadarıyla başka bir kusur yok, ancak bu bölümd...
13.10.2025 tarihinde Deniz Butik’ten İnci işlemeli saten abiye (BES662ABY0020121) sipariş ettim (Sipariş No: 4562293962). Siparişimi kredi kartı ile 2.974,99 TL ödeyerek tamamladım. Bir hafta boyunca ürünüm kargoya verilmediği için hem telefon, hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla defalarca müşteri h...
26 Ağustos tarihinde Deniz Butik’ten BES669ABY0034110 ve BES669ABY0035100 kodlu iki adet abiye elbise siparişi verdim. 3538814419 numaralı siparişim için toplam 4.162 TL ödedim. Ürünleri İstanbul/Caddebostan adresine teslim almak üzere sipariş ettim ve özel bir gün için planlamıştım. Ancak teslimat...
12 Haziran tarihinde Deniz Butik'ten iki elbise siparişi verdim ve biri beden olarak uymadığı için iade etmek durumunda kaldım. Teslim edildiğinin ert...
Yorumlar